上个月底我表弟搬进河北区的新家,收拾完第一件事就是拉宽带。他打电话问我,说网上看了一圈,有说300M够用,有说必须上千兆,还有人告诉他装宽带水很深,装完就后悔。我听完笑了,跟他说你别慌,我去年自己装过,今年年初又帮我爸妈换过一次,前后折腾了三回,有些坑我是真踩过。比如有一次师傅上门才告诉我,我家那栋楼的端口满了,得等扩容,白等了一礼拜;还有一次稀里糊涂签了个两年合约,结果半年后想搬家,违约金算下来够我再交一年网费。这些事,网上那些宣传页上可不会写。
说回天津这边,河北区的宽带覆盖现在算是比较成熟了。我查了下,这次联通的月包宽带在河北区是全区可办的,具体到街道就是光复道街道、望海楼街道、鸿顺里街道、新开河街道、铁东路街道、月牙河街道、建昌道街道、宁园街道、王串场街道、江都路街道,这十个街道都能装。不过有个前提,老旧小区或者那种比较偏的楼栋,端口资源不一定随时有,下单之后还是得等师傅上门查一下线路,确认能装才能约时间。
正规办理渠道实测
我第一次办宽带的时候,是在路边一个小店问的,老板拍胸脯说便宜,结果后来发现他给我办的是别人名下的二手宽带,用了三个月就被停了。从那以后我就只认正规渠道。现在天津联通这块,线上授权代理商主要有两个入口,我去年和今年分别试过,流程都还算顺。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 选装机顶盒10元/月
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:179元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
天津市联通宽带安装流程
我陪表弟走了一遍流程,前后大概四天装好,比我想的快。第一步,微信搜小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”,两个入口都行,我表弟用的公众号,说是页面看着更清楚。第二步,进去之后选天津,再选河北区,套餐会自己跳出来,300M到1000M都有,价格标得挺明白。第三步,填地址和联系电话提交订单,过一会儿就有工作人员打过来,跟你确认两件事:你家那个地址能不能装,以及你选的速率和安装费到底是多少。这一步挺关键,因为有些老楼可能装不了1000M,得降档。第四步,约好时间,师傅上门装,都是先装好、你确认能用了再付钱,不用提前交任何定金。
怎么选宽带?
我自己的经验就一句话:别光看数字大不大,先看你家几口人、干什么用。我爸妈家两口人,平时就刷刷短视频、看看新闻,300M的79元档完全够,他们用了一年多没卡过。我自己家三口人,孩子上网课,我偶尔在家办公传大文件,500M的99元档用着正好,下载一个G的文件大概十几秒。我表弟是做视频剪辑的,经常往云盘传素材,我建议他直接上1000M,他选了139元那档,用FTTR一主一从,客厅和卧室信号都是满格。至于179和199那两档,通话时长和流量给得更多,适合那种手机流量每个月都不够用、还得单独买流量包的人,把宽带和手机号绑一起算总账反而划算。一句话,1000M以下的看人数,1000M的看用途,别为了面子多花钱。
避坑指南
第一个坑,合约期。这三个档位合约期都是3年,中途想拆机得交违约金,我去年搬家就吃过这个亏。所以你办之前一定想清楚,这三年内会不会换房子、会不会离开天津。如果心里没底,宁可先问问有没有短期的,别硬着头皮签。
第二个坑,安装费不一样。300M和500M安装费是100元,1000M那三档是399元,差了不少。有人只盯着月租看,觉得139比99贵40块能接受,结果忘了安装费多掏299,第一年算下来总支出差挺多。我建议你把安装费摊到12个月里算一下月均,心里就有数了。
第三个坑,设备。300M那档光猫是带的,但机顶盒要另加10元一个月,一年就是120。500M那档写的是光猫或机顶盒,具体给哪个得跟师傅确认,别默认两个都有。1000M那三档是FTTR一主一从,也就是一个主光猫加一个从光猫,适合大户型,小户型用不上反而占地方。
第四个坑,端口资源。我前面提过,老小区可能端口满。下单后师傅联系你的时候,一定让他先查清楚你那栋楼有没有空闲端口,别等上门了才说装不了,耽误的是你自己的时间。
常见问题
Q:我住河北区王串场街道,老旧小区六楼,能装1000M吗?
A:这个真不一定,得看你们楼里有没有铺光纤。下单后师傅会先查资源,如果只能装300M或者500M,他会告诉你,不会硬给你装。我建议你先按能装的高档报,装不了再降。
Q:首月费用怎么算?
A:这个没有统一标准,有的首月免费,有的按天折算,有的收全月。具体以业务员跟你沟通的为准,你可以在电话确认那一步直接问他,让他说清楚首月扣多少钱。
Q:套餐里的通话和流量是必须用的吗?
A:不是必须,它是融合套餐,宽带和手机号绑在一起。你不用那些通话和流量,月租也还是那么多,不会退。所以如果你手机流量本来就够用,选低档位就行,别为了多出来的流量硬上高价档。
Q:师傅上门装完,我怎么确认速率对不对?
A:装完当场用手机连WiFi测一下,联通官方APP里也能查到你的套餐信息。我一般会下载一个测速软件跑一遍,300M的实测能到280以上就算正常,1000M的能到800以上就差不多,毕竟无线会有损耗,有线直连更准。
Q:合约到期之后怎么办?
A:合约到期后按运营商当时的新政策续约,不是自动按现在的价格续。所以快到三年的时候,你自己留意一下,打个电话问问有没有新套餐,别稀里糊涂被续上一个更贵的。
我自己的判断是,天津河北区这边联通宽带的资费在市区里算中等偏下,79元起步的300M对大多数家庭都够用,没必要一上来就冲1000M。但如果你家确实人多设备多,139元那档FTTR的体验提升是实打实的,我表弟装完当天就跟我说,他在卧室传视频素材比原来快了不止一倍。选哪个,还是看你自己的钱包和实际用量,别被别人的推荐带着跑。