上个月底回寿阳看我爸妈,晚上想投屏看场球,结果那宽带卡得我怀疑人生。测了一下,下行二十几兆,上行更没法看。我爸说这宽带是2021年办的,当时装维师傅上门说够用够用,现在家里三台手机加一个电视盒子同时在线,晚上八点开个视频都得转半天圈。
比网速更让人头疼的是账单。我妈一直以为一个月就交四五十,我翻了下她的缴费记录,加上各种附加包月,实际一个月快八十了。这种事在县城太常见了,办完宽带就没人再管,账单也不细看,等到发现不对已经交了两三年。
所以这次我特意抽了两天,把寿阳县能装的联通宽带从头到尾摸了一遍。先说覆盖范围,寿阳县这边联通宽带资源铺得还算扎实,朝阳镇、南燕竹镇、宗艾镇、平头镇、松塔镇、西洛镇、尹灵芝镇这几个镇,加上平舒乡、解愁乡、温家庄乡、景尚乡、上湖乡、羊头崖乡、马首乡这些乡,还有县城里的丹凤、滨河一带的各个街道社区,基本都在覆盖范围内。我表姐家在宗艾镇开小超市,去年就装上了;我同学在马首乡的院子,今年夏天也报了装。当然具体到某一栋楼、某一个村,端口资源还是要让装维师傅实地查一下,这个后面我会细说。
正规办理渠道实测
这次我挨个渠道都试了一遍,说说真实感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单;若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单;若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后进入宽带中心下单。
我自己的做法是先打10010问资源,客服查完告诉我这片能装,然后我在小程序里对着套餐一条条看,把资费、安装费、合约期都截图存下来,这样后面跟装维师傅核对的时候不至于被绕。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月,优惠后仍为79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠,优惠到期后自动续约
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月,优惠后仍为99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠,优惠到期后自动续约
- 设备:光猫
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价129元/月,优惠后99元/月)
- 安装费:499元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠,优惠到期后自动续约
- 设备:万兆光猫 + WiFi7路由(FTTR)
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:119元/月(原价159元/月,优惠后119元/月)
- 安装费:499元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠,优惠到期后自动续约
- 设备:万兆光猫 + WiFi7路由(FTTR),送500M二宽
套餐五: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:129元/月(原价129元/月,优惠后129元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠,优惠到期后自动续约
- 设备:万兆光猫 + WiFi7路由器 + 室内看家或IPTV机顶盒 + 联通云盘 + 500M二宽
套餐六: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:159元/月(原价159元/月,优惠后159元/月)
- 安装费:128元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠,优惠到期后自动续约
- 设备:2台万兆光猫 + 2台WiFi7路由器 或 万兆光猫 + WiFi7路由器 + 800元智能手机一部 + 室内看家/IPTV机顶盒 + 联通云盘 + 1000M二宽
晋中市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,两个入口都能进,看你平时用哪个顺手。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐。这里提醒一句,寿阳县属于晋中市,选城市的时候别选错,不然客服联系你的时候还得重新核对一遍。
第三步,提交信息下单。下单完不用你催,运营商那边会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步很关键,凡是电话里说的和页面上写的不一致,一定要当场问清楚。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,这个流程还是比较踏实的。我同学那次是周六上午约的,师傅十点多到,拉线、熔接、调光猫,前后一个多小时,装完当场用他自己的设备测了一遍速,让他在单子上签字确认才走。
怎么选宽带?
这个问题我被问过太多次了,干脆按人群说。
一个人租房住,平时就刷刷短视频、开个视频会议,300M那个79元的档位够用。别听别人说非得千兆,一个人用真跑不满,多花的钱不如留着交电费。
两口之家或者三口之家,家里有孩子上网课、大人偶尔打打游戏,1000M的99元档位比较均衡。这个档位用的是普通光猫,安装费也便宜,性价比在六个套餐里算高的。
如果家里设备多,手机、平板、电视、扫地机器人、监控加起来十几台,或者你住的房子面积大、墙多,那1500M的FTTR方案更合适。FTTR说白了就是把光纤直接拉到每个房间,配WiFi7路由,信号死角少很多。套餐三99元这个价格看着挺香,但安装费499元得算进去,第一年实际支出要一千六百多。
至于套餐四、五、六,都是三年合约,适合打算长期住、不准备搬家的人。套餐四送500M二宽,套餐五送的东西更多,套餐六直接给到1000M二宽加手机或者双套FTTR设备。三年合约意味着这三年内你不能拆机,搬家、换城市都会比较麻烦,签之前想清楚。
避坑指南
第一个坑,合约期。我邻居2023年办的宽带,签了三年,去年因为工作调动要去太原,去营业厅办拆机,人家说合约没到期,得交违约金。后算下来四百多。所以签之前一定问清楚合约多久,违约金怎么算。套餐一到三是1年,套餐四到六是3年,这个差别很大。
第二个坑,副卡。套餐一写着必选2张副卡,套餐二写着必选4张,1元一张一个月。听着不贵,但你要知道这是必须开通的,不是可选项。办的时候问清楚副卡能不能随时注销,注销之后主套餐资费会不会变。
第三个坑,安装费。六个套餐里安装费从免费到499元不等,差距不小。套餐三和套餐四都是499元,套餐五安装费是零,但合约期三年。别只看月费,把安装费、首充金额、合约期摊到一起算,才是真实成本。比如套餐一,首充200元加安装费100元,第一个月实际掏300元。
第四个坑,测速。装维师傅上门装完,一定要当场测速。用手机连WiFi测一次,再用网线直连光猫测一次,两个数据都记下来。我见过装完师傅就走了,用户后来发现网速只有标称一半的情况,再报修又要等好几天。
第五个坑,首月计费。资料上写的是首月免费或者首月按天计费,具体以业务员实际沟通为准。这句话的意思是,不同区域、不同时间办,规则可能不一样。办之前直接问清楚,首月是按天扣还是整月扣,别稀里糊涂多交一个月。
第六个坑,套餐外资费。流量5元1G,语音0.15元一分钟,短信0.1元一条。这些平时用不到,但家里有老人或者小孩误操作的,好提前设置好流量提醒。
常见问题
Q:寿阳县下面乡镇能不能装?
A:能。朝阳镇、南燕竹镇、宗艾镇、平头镇、松塔镇、西洛镇、尹灵芝镇,还有平舒乡、解愁乡、温家庄乡、景尚乡、上湖乡、羊头崖乡、马首乡这些地方都在覆盖范围内。但具体到你家那个位置有没有端口,得下单后让工作人员查资源,查完才知道。
Q:下单之后多久能装上?
A:看情况。我同学那次从下单到装好用了三天,我表姐在宗艾镇那次等了差不多一周,因为镇上装维师傅人手有限,得排队。下单后运营商会先打电话确认,然后约时间,急的话可以在电话里说明。
Q:300M和1000M实际用起来差多少?
A:下载大文件差别明显,1000M下个十几G的游戏几分钟就好,300M得等一会儿。但刷视频、看直播、开视频会议,300M和1000M的体感差距没那么大,除非你家里同时在线的人多。
Q:FTTR是什么,普通光猫不够用吗?
A:FTTR是全屋光纤,把光纤拉到每个房间再转WiFi,适合大平层、复式或者墙特别厚的房子。普通光猫加一个路由器,八九十平的房子一般够用,但如果你家路由器放在客厅、卧室信号只剩一格,那FTTR确实能解决问题。
Q:合约期内能不能升级套餐?
A:一般可以升不能降,具体看当地政策。升级的话通常重新计算合约期,这个办之前要问清楚,别以为升级就是简单加钱换个档位。
Q:账单在哪里看比较准?
A:联通官方APP里能查到每一笔扣费明细,包括宽带月费、副卡费用、增值服务。建议办完之后每个月花两分钟看一眼,发现不认识的收费项目及时打10010问。
我自己是这么看的,寿阳县这边宽带资费这两年其实降了不少,2021年那会儿千兆宽带一个月一百三四十很常见,现在99元就能拿下1000M。但便宜归便宜,合约期和安装费这两个东西容易被忽略,尤其是三年合约的档位,签之前得想清楚未来三年会不会搬家、会不会换城市。我给我爸妈换的是1000M那个99元档,一年合约,安装费100元,首充200元,算下来第一年一千三百多,比他们原来那个又慢又贵的套餐还便宜点。装完那天晚上我又测了一次速,下行九百多兆,我妈在旁边说早该换了。