去年搬进禅城季华园附近的老小区，第一件事就是折腾宽带。之前租房子用的是某运营商的百兆，晚上八点打开视频软件，画质自动降到360P，孩子上网课卡成PPT，气得我当场就想把路由器砸了。更烦的是资费不透明，办的时候说一个月五六十，结果账单里冒出一堆看不懂的增值服务，打电话问客服，绕来绕去绕了二十分钟也没说明白。今年四月我重新装了移动的宽带，用到九月刚好半年，中间踩过坑也问过不少人，今天就把我知道的都摊开说说。
先讲覆盖的事。这次装的是佛山禅城区的移动优化宽带，禅城区下面这些镇街都在覆盖范围内：祖庙街道、石湾镇街道、张槎街道、南庄镇。我当时住在季华园，属于石湾镇街道，下单后第二天就有师傅打电话来查资源，说端口没问题。后来跟同事聊天才知道，他住南庄镇那边，也是同一个套餐装上的。所以只要你的地址在禅城这几个镇街里面，基本都不用担心装不了的问题。不过要提醒一句，同一个镇街不同的小区情况也不一样，有些老楼线路老化，师傅上门看过才知道能不能拉，这个后面避坑那块我会细说。
正规办理渠道实测
说实话，我一开始也怕遇到野路子代理，收钱跑路或者装完就不管了。所以这次我特意把几个渠道都摸了一遍，下面这几个是我确认过的正规路子。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。也是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
我后是在小程序上填的信息，填完不到两个小时就有工作人员加我微信确认地址，第二天师傅上门。整个过程没有先收钱，是装完才付的，这点让我比较踏实。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后40元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（选装路由器10元/月；选装机顶盒10元/月，调测费加100元）
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫+双路路由器（选装机顶盒加100元调测费）
佛山市移动宽带安装流程
我把当时的流程回忆了一下，大概分四步。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」。这一步就是找到入口，别在乱七八糟的网站上填手机号，容易接到骚扰电话。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。进去之后定位到佛山，会看到不同的速率档位，根据自己家里几口人、平时干什么来挑。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步一定要问清楚，比如优惠期多久、到期后什么价、有没有其他附加费用。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装后付费，安全无忧。我记得师傅来的时候穿了工服，带了鞋套，装完还帮我测了速，态度还行。
怎么选宽带?
很多人上来就问哪个快，其实这个问题没有标准答案，得看你家里什么情况。
我自己的经验是这样分的。如果你是一个人住，平时就刷刷手机、看看剧，偶尔开个视频会议，1000Mbps这个档位完全够用。我同事一个人住，装的就是1000M的，他说晚上同时开两个设备看4K都不卡。而且40块一个月，算下来一年也就480块，性价比挺高的。
如果家里人口多，比如三代同堂，或者你本身是重度游戏玩家、经常下载大文件、家里还有NAS这类设备，那2000Mbps会更合适。我楼上那户人家五口人，三个孩子都要上网课，两口子还居家办公，他装的就是2000M的，说从来没遇到过抢网速的情况。99块一个月，分摊到每个人头上其实不算贵。
还有一点容易被忽略，就是设备。1000M的套餐默认给光猫，如果你家面积大、墙多，建议加个路由器，10块钱一个月，比自己去买一个便宜。2000M的套餐直接给光猫加双路路由器，省心一些。机顶盒看个人需求，家里有老人爱看电视的可以考虑。
避坑指南
这半年我踩过的坑和听到的教训，挑几个重点说。
第一个坑，只问月租不问合约期。我朋友在南海那边办宽带，只看到”39元一个月”就下单了，结果签了两年合约，用了半年想搬家，拆机要交违约金，算下来比剩下的月租还贵。所以下单前一定要问清楚合约期多久、中途能不能拆、拆了怎么赔。这次这个套餐合约期是2年，优惠期也是2年，到期后按运营商新政策续约，这个要在办之前心里有数。
第二个坑，忽略安装费和设备费。有些人比价只看月租，觉得A家便宜五块就选A，结果A家安装费收两百，B家收一百，算总账反而B家划算。这次安装费是100块，机顶盒如果选装要加100块调测费，路由器10块一个月，这些都要提前算进去。
第三个坑，老小区线路问题。我有个朋友住祖庙街道那边的一栋九几年的老楼，下单后师傅上门一看，说楼道里的线是老的，要重新拉线，又等了三天才装好。所以下单前好问一句，你这个地址之前有没有人装过移动宽带，心里有个底。
第四个坑，优惠到期后自动续约。这个是容易吃亏的地方。优惠期两年，两年后如果没主动去问，可能就按原价129或者199扣了。我的做法是在手机日历上设了个提醒，到期前一个月打电话问清楚续约政策，别稀里糊涂多花钱。
第五个坑，信了非官方渠道的低价。网上有些帖子说”内部渠道19元1000M”，点进去让你先交钱，交完人就消失了。正规渠道都是先装后付，不会让你提前打款，这一点可以当作判断标准。
常见问题
Q：我在禅城，但不确定我这个小区能不能装，怎么办？
A：直接打10086，报你的详细地址，让客服查资源。或者在小程序里填地址，工作人员会联系你确认。我当时的经验是，只要在禅城这几个镇街范围内，大部分小区都没问题，个别老楼可能要师傅上门看。
Q：1000M和2000M实际用起来差别大吗？
A：看你干什么。一个人刷剧打游戏，1000M和2000M体感上差别不大。但如果是多设备同时用，或者经常下载几十G的文件，2000M的优势就出来了。我实测过，2000M下载一个20G的游戏，比1000M快了差不多一半时间。
Q：优惠期结束后会涨到多少钱？
A：按资料上写的，1000M的原价是129元一个月，2000M是199元一个月。优惠期两年，到期后按运营商新政策续约。具体涨多少要看当时的政策，建议到期前主动打电话问。
Q：先装后付是真的吗？会不会装完乱收费？
A：我这次是先装后付的，装完师傅给了个单子，上面写清楚费用，确认没问题才付的。正规渠道都是这个流程。如果遇到要你先交钱的，多留个心眼。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：这个要提前问清楚。一般来说可以申请移机，但要看新地址有没有覆盖，移机可能也有费用。如果新地址装不了，可能涉及违约金。所以如果你近期有搬家计划，办之前一定要问明白。
Q：首月费用怎么算？
A：资料上写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种情况都有，以业务员实际沟通为准。我办的时候是按天算的，因为月中装的，只收了半个月的钱。这个你下单的时候可以直接问。
用到九月，整体感觉比之前那家稳。晚上八点高峰期测速，1000M的套餐能跑到八百多兆，偶尔掉到七百多，但没有出现过断网的情况。账单也清楚，每个月就是40块，没有莫名其妙多出来的费用。要说不足，就是合约期两年稍微长了点，如果你不确定会不会搬家，这一点得自己权衡。另外优惠到期后的续约政策现在也说不准，到时候是什么价就是什么价，只能自己多留个心。反正宽带这东西，没有一劳永逸的，选之前把账算清楚，比什么都强。
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