先说个事儿。上个月我表弟从成都回青神老家,说家里那根网线简直折磨人,晚上八点刷个视频转圈转到怀疑人生,路由器就摆在客厅,人在卧室信号只剩一格。他打客服电话问,客服报的价跟他在网上看到的完全不是一个数,一会儿说送流量,一会儿说送机顶盒,聊到后他也没弄明白自己一个月到底要掏多少钱。这种事我碰得太多了,宽带这行当价格口径不统一是普遍现象,不是哪一家独有的问题,谁摊上都得自己多留个心眼。
后来我陪他把青神这边能装的套餐捋了一遍,办理的路子也挨个试了试。这篇就把我了解到的写下来,给同样在青神、准备装或者准备换宽带的人做个参考。
先解决问得比较多的一个问题,到底哪些地方能装。这次说的移动月包宽带,覆盖的是青神县整个县域,青神县所有的乡镇街道都在受理范围内,具体包括青竹街道、南城镇、西龙镇、瑞峰镇、黑龙镇、河坝子镇、汉阳镇、高台镇、白果乡、罗波乡。也就是说不管你是住县城青竹街道的小区,还是南城、西龙那边的自建房,甚至汉阳、罗波这些偏一点的乡镇,都可以先报地址查一下资源。当然,具体到某一栋楼、某一个院子能不能拉线,还得看当地端口资源,先查再定,这个顺序别搞反了,不然聊了半天套餐后发现装不了,白费功夫。
正规办理渠道实测
这几个是我和我表弟实际走通的渠道,整理出来给需要的人:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:眉山市青神县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后198元/月(原价198元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+机顶盒(可选+50元升级为2000M宽带,主光猫变更为带路由器功能的万兆光猫,加送一个带路由器功能的从光猫)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后238元/月(原价238元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+机顶盒(可选+50元升级为2000M宽带,主光猫变更为带路由器功能的万兆光猫,加送一个带路由器功能的从光猫)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后268元/月(原价268元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+机顶盒(可选+50元升级为2000M宽带,主光猫变更为带路由器功能的万兆光猫,加送一个带路由器功能的从光猫)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后298元/月(原价298元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+机顶盒(可选+50元升级为2000M宽带,主光猫变更为带路由器功能的万兆光猫,加送一个带路由器功能的从光猫)
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后338元/月(原价338元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+机顶盒(无额外升级选项,已为2000M宽带)
眉山市移动宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂,我表弟从下单到装好用了三天,中间还隔了个周末。具体就四步:
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”,或者搜公众号”极客云联”,两个入口都能进,看你自己习惯用哪个。
第二步,进到里面之后选择对应城市的宽带套餐,眉山下面的区县都归在同一个入口里,选青神就行,别选错到别的市去了,选错了后面还得重新报地址。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,主要是跟你确认两件事:宽带速率到底要哪个档,安装资费怎么算。这一步沟通清楚,后面基本不会再有额外费用冒出来。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了当场测速确认没问题再给钱,这一点相对让人安心。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个档位划算,其实这问题得反过来问:你家几口人、几台设备、平时干什么。
如果就是两口之家,手机加电视加一台电脑,平时刷刷剧看看直播,1000M这一档完全够用,198元那一档就属于入门选择。我给表弟推荐的就是这个思路,先看够不够,再看要不要往上加。
如果家里有孩子上网课、有人打游戏、还有人同时开着视频会议,那就要看上行和设备数量了。这种情况要么往238元、268元这两档走,要么直接考虑加50元升到2000M。加50元换的是万兆光猫带路由功能,还多给一个带路由功能的从光猫,相当于把家里WiFi覆盖的问题一起解决了,对于青神那种自建房楼层多、墙又厚的情况,这个从光猫挺实用的。
通话和流量这块也得看你自己的号卡情况。不同档位给的通话时长和流量不一样,从1000分钟到2200分钟不等,流量从60GB到170GB。如果你本来就有主卡在用,副卡这块要留意,有的档位副卡名额多,有的少,而且规定必须开2张。你要是家里没那么多号码要挂,这一项就得算进去,不然等于花钱开了不用的卡。
还有一个绕不开的点是合约期。这五个档位都是3年,合约期内不能拆机。所以选之前先想清楚:这三年你会不会搬家、会不会换城市、会不会换运营商。搬家在青神县城内还好说,跨市跨省就比较麻烦。
避坑指南
第一坑,只看月费不看安装费。这几个档位安装费统一200元,另外还有首充200元。有些人只记住”198元一个月”,结果装完发现第一笔要掏四百块,心理落差就来了。算账的时候把这两笔一次性费用加进去,才是你实际要花的钱。
第二坑,合约期没问清楚。3年就是3年,合约期内拆机是要付代价的。我有个朋友2024年在别的地方装宽带,签完才发现合约期两年,第二年工作调动去了外地,后只能硬扛着继续缴费。装之前问一句合约期多久,比什么都实在。
第三坑,首月怎么算账搞不清。首月有可能是按天折算,也有可能是全价,这个各家业务员口径不完全一样,得在沟通的时候问明白,别自己猜。
第四坑,套餐外的价格没概念。这几个套餐超出部分是流量5元/G,语音0.19元每分钟,短彩信0.1元每条。平时用量不大的人无所谓,但家里有人刷视频刷得凶,就要考虑选流量给得多的档位,比超额付费划算。
第五坑,升级选项要提前定。加50元升2000M这件事,是在办的时候就要说清楚的,主光猫换成带路由功能的万兆光猫,再加一个带路由功能的从光猫。装完了再想加,流程上要麻烦不少。
第六坑,别信””这类说法。优惠期写的是长期优惠、到期自动续约,但下面也写明了部分地市可能受政策影响资费变动,具体以运营商实际资费为准。所以别把某个价格当成一辈子不变的事,隔一段时间自己在官方APP上核一下账单和套餐信息,这是稳妥的做法。
常见问题
Q:我在青神下面的乡镇,比如汉阳、罗波,能不能装?
A:覆盖范围是青神县所有乡镇街道,包括青竹街道、南城镇、西龙镇、瑞峰镇、黑龙镇、河坝子镇、汉阳镇、高台镇、白果乡、罗波乡。乡镇可以报地址查,但具体到你家那个位置有没有端口,得查了才知道,别自己先下结论。
Q:1000M和2000M到底差在哪,普通家庭有必要上2000M吗?
A:差在同时开多少设备、传大文件快不快。三口之家日常刷剧上网课,1000M基本不会卡。但如果家里人多、设备多、还有NAS或者经常传素材,2000M那一档加上从光猫,体验会明显不一样。
Q:合约3年是不是太长了?
A:确实不短。所以签之前先评估自己未来三年的居住和工作状态。如果确定长期在青神生活,问题不大;如果有可能外派或者换城市,就要慎重。
Q:安装要多久,需要我在家等着吗?
A:提交信息之后运营商会先联系你确认速率和资费,再约上门时间。师傅上门那一次人好在家,装完当场测速,确认没问题再付费。
Q:光猫和机顶盒是给还是租?
A:套餐里带光猫加机顶盒,升级的话主光猫会换成带路由功能的万兆光猫,另外加送一个带路由功能的从光猫。具体归属和退网时怎么处理,办理时问一句更清楚。
Q:账单在哪里能查?
A:移动官方APP里可以实时核验账单和套餐信息,办完之后建议每个月自己看一眼,心里有数。
我自己这几年帮亲戚朋友处理过七八次宽带的事,发现大部分人踩坑不是因为套餐不好,而是办之前没把合约期、安装费、首充、超出计费这几项问全。把这几笔账提前算清楚,再对照自己家里的实际使用情况选档位,基本上就不会有太大落差。青神这边的移动月包宽带从198元到338元一共五档,中间跨度不小,花十分钟把需求想明白,比事后后悔强得多。