前阵子帮住在龙泉驿的表姐看她家宽带的事，她跟我倒了一肚子苦水。晚上八点以后，客厅电视放着剧，卧室手机刷着短视频，两边一起用就开始转圈。孩子上线上课，老师在屏幕那头喊了三遍名字，画面还停在上一句。她打电话问客服资费，客服报了一个数，隔了两天师傅上门又报了一个数，两个数对不上，她自己都说不清这钱到底花在哪一项上。宽带这事儿其实不是装不上，是信息太碎，同一个小区换个楼栋，能办的产品都可能不一样，更别说各个渠道报出来的价格还各有各的算法。
9月上旬我专门把龙泉驿这边的资源问了一遍。四川成都移动的单宽，在龙泉驿区是区里所有乡镇街道都能受理的，龙泉街道、大面街道、十陵街道、同安街道、西河街道、柏合街道、东安街道，再加上洛带镇、洪安镇、山泉镇，这些地方走的是同一套流程，提交详细地址之后工作人员先查你这栋楼有没有资源，有资源才往下走。有个前提得先讲清楚，这套资费的产品备注里写的是仅限天府新区、双流、龙泉驿这几个区域的地址可安装，你要是住在锦江、武侯、成华这些地方，这套价格跟你没关系，别白折腾一趟。还有个细节，同一栋楼的不同单元，甚至同一单元的不同楼层，资源情况都可能不一样，所以别听邻居说能装就以为自己也能装，地址得具体到小区、楼栋、单元、门牌号去查。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都走过一遍，说下真实感受，你按自己方便的方式挑就行。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
我9月10号打10086试过一次，客服问的第一句就是详细地址，然后是问有没有在用移动的手机号。这里提醒一句，单宽带不带手机卡，所以客服不会拿你的月租去算账，报的就是宽带本身的钱。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：220元/半年
- 安装费：免费
- 合约期：半年
- 优惠期：半年
- 设备：光猫（选装机顶盒+20元/半年）
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装机顶盒+40元/年）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫+路由器（选装机顶盒+40元/年）
成都市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，两个入口进去的东西差不多，看你平时习惯用哪个。
第二步，在里面选对应城市的宽带套餐，注意选成都，然后对着龙泉驿区的地址挑档位，别选到别的区去了。
第三步，提交信息下单，之后会有运营商的人主动联系你，跟你核对宽带速率和安装资费，这一步一定要把速率和金额在电话里对一遍，别嫌麻烦。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完当场测速，你能看到实际跑出来多少，没问题再付钱，安全无忧。
怎么选宽带?
别看档位多，其实就三个问题。
先看家里几个人同时上网。两口人，白天上班晚上回来刷刷视频看看剧，100M基本够，220元半年这个档位就是给这种情况准备的。三口人以上，孩子上网课、大人打游戏、电视还在放4K，那就往200M走，480元一年，平均下来一个月40块。家里有做直播的、经常传大文件的、或者一套智能家居设备十几台的，1000M那档720元一年更合适。
再看房子多大、墙多不多。龙泉驿这边不少老小区是承重墙结构，信号穿墙衰减得厉害，你办了200M，路由器放在客厅，卧室隔两堵墙，实际到手可能就剩几十兆。这种情况与其加钱提速率，不如先把路由器位置挪一挪，或者加个Mesh。
还有一点容易被忽略，你家里的路由器和网线支不支持。2018年以前买的路由器，很多是百兆口，你办1000M也是白办，网口就卡在那儿了。网线也一样，超五类以上才跑得动千兆。
避坑指南
合约期内不能拆机，这个得先想明白。100M是半年合约，200M和1000M是一年合约，合约期内拆不了机。我认识一个住大面的小伙子，办了半年100M，住到第三个月公司调他去重庆，宽带只能放着，剩下三个月就这么浪费了。规避办法很简单，办之前先问自己一句，接下来半年或者一年会不会搬家、会不会换城市。
优惠期到期后的价格要提前问。三个档位的合约期和优惠期长度是一样的，优惠到期后按照运营商当时的政策续约，那时候的价格跟现在不一定相同。可以在到期前一个月打个电话问清楚续约价，心里有数。
机顶盒是选装项，不是默认送的。100M加20元半年，200M和1000M加40元一年。有的师傅上门才问你一句要不要机顶盒，你随口应一声好，账单上就多一笔。下单前先看看家里电视是不是已经在用别的盒子，用不上就别加。
别被“融合更划算”带偏。单宽带就是一条宽带，不带手机卡。有人会跟你说融合套餐看着更便宜，但融合往往要求你的手机号改套餐，还可能绑两年。你得先算自己手机号现在的月租是多少，改完之后一年总共多花多少，再决定。
地址写详细。查资源是按楼栋单元来的，你只写到小区名，查出来的结果不准，可能出现“显示能装、师傅上门发现没端口”的情况。下单时把小区、栋、单元、门牌都写全。
接到说“给你提速”的电话先别答应。问清楚是不是要改套餐、有没有新的合约期、原来的优惠还在不在。有些所谓的提速是把你从低价套餐挪到高价套餐，速率上去了，钱也上去了。
常见问题
Q：单宽带必须要有移动手机号吗？
A：不用。单宽带就是一条宽带，不带手机卡，你留个能打通的号码给师傅联系就行，跟你的手机号是哪家运营商没关系。
Q：100M到底够不够用？
A：看场景。两个人刷视频、看剧、偶尔开个视频会议，100M是够的。三个人以上同时在线，或者家里有人打竞技类游戏对延迟敏感，就往上走一档。
Q：下单之后多久能装？
A：资源没问题的前提下，一般一两天内有人联系你约时间，师傅上门装机一个小时左右。老小区要走明线、打孔穿管的，时间会长一些，提前跟师傅说清楚家里的情况。
Q：光猫和路由器是一回事吗？
A：不是。光猫负责把光信号转成网络信号，这个由运营商提供。路由器负责把网络分给各个设备。1000M那档是光猫加路由器一起给，100M和200M只给光猫，家里原本有路由器就接着用。
Q：上门会不会临时加钱？
A：这套单宽的安装调试费那一栏是0元，机顶盒是选装的，加不加你自己定。师傅上门时把单子上的项目和金额逐条对一遍再签字，有对不上的地方当场问清楚。
Q：天府新区、双流、龙泉驿以外的地址能办吗？
A：这套资费的产品备注写的是仅限这几个区域，别的区域不在受理范围内，你可以在下单前让工作人员先查一下地址。
Q：到期了会自动续吗？
A：优惠到期后按运营商当时的政策续约，具体怎么续、什么价，到期前一个月打电话确认比较稳妥。
表姐后选的是480元一年的200M。我帮她算了一下这三个档位摊到每月的价格，100M半年220元，折合一个月36块多；200M一年480元，一个月40块；1000M一年720元，一个月60块。三个档位之间差的不是几十块钱，是你家那台路由器跑不跑得动。她家原来那台是2018年买的百兆口机器，我让她先换了台千兆的，200M才算没白办。装完那天晚上八点，孩子在客厅上课，她在卧室刷视频，两边都没卡，她给我发了条消息说早该换了。
