上个月我表姐打电话来抱怨，说家里宽带又卡了，晚上七点多孩子上网课，画面糊成一团，她老公在旁边打游戏一直掉线，两个人差点吵起来。这场景我太熟了。我自己2023年也踩过一次坑，当时图省事找了个上门推销的，合同上优惠期只写了一年，第二年悄悄恢复原价，我是看到扣费短信才反应过来的。后来这几年帮亲戚朋友前后办过五六次宽带，璧山这边的情况算是摸得比较清楚了。今天就把重庆移动这个月包宽带的情况摊开说说，1000M的速率，四个档位从71元到121元一个月，我尽量把我知道的都讲透。
先说覆盖这事，因为这是很多人第一步就卡住的地方。这个套餐在璧山区是全区受理的，璧城街道、璧泉街道、青杠街道、来凤街道、丁家街道、大路街道这几个街道都能报装，下面的八塘镇、七塘镇、河边镇、福禄镇、大兴镇、正兴镇、广普镇、三合镇、健龙镇也都在范围内。不过我得多说一句，受理范围是一回事，你家那栋楼有没有资源又是另一回事。我表哥住在河边镇那边的自建房，2024年春天去问的时候，客服说覆盖到了，结果师傅上门一看，管道没通，硬是等了小半个月才装上。所以别光看区域列表，下单之后让师傅先查一下具体地址的资源，这一步省不得。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都试过或者陪着朋友走过一遍，说下实际感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后71元/月（原价139元/月）
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后87元/月（原价169元/月）
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后101元/月（原价199元/月）
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后121元/月（原价239元/月）
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 机顶盒
重庆市移动宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂，我按顺序拆一下。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”，两个入口选一个就行。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐，注意选重庆，别选错了。
第三步，提交信息下单。下单完运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，这个时候有问题尽管问，别不好意思。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费的模式，装完能用再给钱，安全上不用太担心。
这里补充一点我自己的经验，师傅上门那天好家里有人，因为要确认光猫放哪、走线怎么走。我朋友上次让老人看着，结果光猫被塞在电视柜里面，散热不好，夏天经常断流，后来又喊师傅重新挪了一次位置。
怎么选宽带?
这个问题我被问过无数次，我的回答一直是：先搞清楚家里几个人用、用来干什么，再谈速率。
一个人住，手机电脑加个电视，平时刷刷剧看看新闻，1000M其实有点富余，但价格差不了多少，选71元那档就够了。两口之家或者三口之家，手机、平板、电脑、电视盒子一起上，晚上还有人在线开会有人打游戏，87元或者101元那档更稳当。如果家里人多，加上老人小孩，五六台设备同时在线，还经常有人下载大文件，那121元那档的余量会舒服一些。
还有一个容易被忽略的点，就是副卡。这几个档位都带副卡，家里人多的可以分着用，比单独开卡划算。通话时长和流量也跟着档位往上走，具体多少看上面的表就行，我不重复了。
另外说下房子的问题。璧山这边老小区不少，有些楼还是用的老式网线入户，这种就算办了1000M，实际跑出来的速度也上不去，得先确认是不是光纤到户。我2024年帮一个住在璧城街道老小区的同事看过，他家墙里的网线还是十几年前的，后换成了明线才跑满。
避坑指南
坑一，优惠期和合约期分不清。这是常见的。优惠期1年，意思是一年后价格可能变，按运营商新政策续约。合约期1年，意思是这一年里你不能拆机。我2023年那次就是没看清，以为优惠是长期的，结果第二年账单直接涨了。规避方法很简单，下单前把这两个期限问清楚，让客服明确说一遍，聊天记录留着。
坑二，安装费120元这笔钱。有人以为是免费的，装完才被告知要收。这笔费用是明码标价的，提前知道心里有数就行。收费方式是宽带竣工后支付给安装业务员，别提前转账给任何个人。
坑三，机顶盒12元一个月。这个在产品备注里写着，很多人不注意。如果你家不用机顶盒看电视，可以直接说不装，省下这笔钱。我姑姑家就是装完才发现每月多扣12块，用了一年才去取消。
坑四，首月收费方式有三种，首月免费、首月全价、首月按天计费，具体以业务员实际沟通为准。这个一定要在电话确认阶段问清楚，别等到扣费了才纳闷。
坑五，套餐外资费。国内流量5元/G，语音0.19元/分钟，短彩信0.1元/条。平时用超了是照这个标准扣的，家里有小孩拿手机看视频的，记得把流量提醒打开。
坑六，口头承诺不留证据。我见过有人听业务员说”到期给你续优惠价”，结果到期啥也没有。凡是承诺，要么在APP里能看到，要么留个聊天记录，白纸黑字才靠谱。
常见问题
Q：1000M宽带实际能跑多少？
A：这个我得说实话，标称1000M，实际测速一般在800到950之间，能跑满的不多。跟你家网线、路由器、光猫都有关系。我测过几次，用运营商送的光猫大概850左右，换了个好点的路由器能到920。日常刷视频打游戏完全够，不用纠结那几十兆。
Q：璧山乡镇上能装吗？
A：能，前面列的镇都在受理范围里。但乡镇自建房和老房子要提前让师傅查资源，有的地方管道没通，得等。
Q：合约期内想搬家怎么办？
A：合约期内无法拆机，这是写在条款里的。如果真要搬，得看新地址在不在覆盖范围内，能不能移机，这个要单独跟客服确认，别自己先拆了。
Q：安装要多久？
A：下单后一般一两天内有人联系，约好时间师傅上门，装机本身一两个小时。旺季可能慢一点，我去年九月办的，从下单到装好用了三天。
Q：光猫和机顶盒是送的吗？
A：设备是配的，光猫和机顶盒都有。但机顶盒每月收12元，不用的话可以说不装。
Q：原价139元是真的会收吗？
A：优惠期内是按优惠价收的，优惠期结束之后按运营商当时的政策来，不一定是原价，但也不会一直是71元。这一点想清楚再办。
我认识的璧山这边装了移动千兆的，前后有七八户，聊下来普遍反映是日常够用，看4K、打游戏、开视频会议都没出过什么大问题，真正的槽点基本都集中在资费和合约条款上，而不是网速本身。71元那档和121元那档，一个月差50块，一年就是600块，这笔钱值不值得花，取决于你家晚上同时在线几台设备。我家现在是三台手机两台电脑加一个电视盒子，用的101元那档，晚上八点测速还能有880左右，我觉得这个平衡点还行。
