去年十月我从云岩区搬到花溪区溪北街道，租的那套房子什么都合适，就是网差得让人上火。房东说装的是百兆宽带，我用测速软件一跑，晚上八点下载只有二十几兆，看个球赛能卡成幻灯片。更气人的是账单，说好一个月几十块，结果莫名多出来一个提速包，打客服电话问，对方说是办的时候搭着走的，我压根不记得有人跟我提过这回事。
这事之后我算是长了记性，宽带这东西，装之前不把资费、合约、覆盖这几样问清楚，后面就是一摊糊涂账。今年九月我帮同小区的张姐张罗装宽带，从头到尾跑了一遍，把花溪区这边的情况摸得比较透，顺手记下来给同样在纠结的朋友做个参考。
先说覆盖，这也是很多人容易忽略的一步。花溪区下辖的乡镇街道，联通宽带目前都可以办理，城区这边贵筑街道、阳光街道、清溪街道、溪北街道、黄河路街道、平桥街道、小孟街道、金筑街道、航天园街道都有师傅在跑，小区房和自建房都接。再往外的青岩镇、石板镇、燕楼镇、麦坪镇、久安镇这几个镇也在范围里，孟关苗族布依族乡、高坡苗族乡、黔陶布依族苗族乡、马铃布依族苗族乡的集镇周边同样能报装。不过具体到某一栋楼，还得看这栋楼有没有光交箱资源，老小区有的端口满了就得等扩容，这个后面我会讲怎么提前查。
正规办理渠道实测
这几个口子我都实际点进去看过，都是正规路径，列出来省得大家到处问。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“极客云联”，关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”，打开后从宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价79元/月，优惠后仍为79元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价99元/月，优惠后仍为99元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月（原价139元/月，优惠后仍为139元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫 + 路由器 + 摄像头 + 机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月（原价169元/月，优惠后仍为169元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫 + FTTR + 摄像头 + 机顶盒
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：179元/月（原价179元/月，优惠后仍为179元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫 + FTTR + 摄像头 + 机顶盒
贵阳市联通宽带安装流程
张姐这次从下单到通网花了三天，中间夹了个周末，不然还能再快一点。整个流程大概是这么几步：
- 1. 微信里搜小程序“四方云讯”，或者搜公众号“极客云联”，两个入口都能进去。
- 2. 进去以后选到对应城市的宽带套餐，页面里城市和档位是分开列的，别选错地区。
- 3. 提交信息下单，之后运营商会主动打电话联系，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，把每一项都问明白。
- 4. 师傅按约定时间上门安装调试，先安装、后付费，装完当场测速确认没问题再走后面的流程。
顺便说一句，师傅上门前会先查一次端口资源，如果小区端口满了，可能会推迟几天，这个属于正常情况，不用慌。
怎么选宽带?
选宽带其实就三个变量：几个人用、干什么用、房子什么样。
一个人住，手机加电脑，平时刷视频看剧，300Mbps那档就够，79元一个月，合约只签1年，灵活度高，适合租房的年轻人。
两口人或者三口之家，晚上经常一个人看剧一个人打游戏，500Mbps会稳一些，99元一个月，还带个路由器，省得自己再买。
家里有NAS、4K投影、经常传大文件，或者做直播、远程办公开视频会议的，1000Mbps起步。139元和169元这两档都是千兆，差别主要在设备和通话流量上，169元那档多了FTTR，光纤直接拉到房间里。
至于2000Mbps那档，179元一个月，适合大平层、复式、承重墙特别多、WiFi穿不透的房子。普通两居室硬上千兆以上，路由器跟不上，钱花得有点冤。
判断房子要不要上FTTR有个土办法：站在客厅路由器旁边测一次速，再走到卧室关门测一次，如果掉到三分之一以下，说明墙体衰减严重，这时候FTTR的价值才体现出来。
避坑指南
坑一，口头说的和后账单不一致。我自己就栽过，办的时候业务员说“就这个价”，账单里多出一个提速包。规避办法很简单，办理时让业务员把包含的项目一条条念给你听，录音留个底，装完第二个月自己上官方APP核一遍账单。
坑二，只问月租不问首充。这几档的首充金额不一样，300Mbps那档是100元，500Mbps及以上是200元。这笔钱是预存进去抵扣月租的，不是白交，但手头紧的时候要提前有个数。
坑三，合约期没看清楚。300Mbps和500Mbps是1年，千兆以上三档是3年，合约期内拆机要付违约金。张姐一开始想直接上千兆，我提醒她三年内可能换房，她后选了1年期的500Mbps，现在看是对的。
坑四，设备的归属没问。光猫、路由器、摄像头、机顶盒这些东西，是租用还是归自己，退网时要不要还回去，坏了自己修还是报修，这些都得在办理时确认。有的家庭退网时被要求还设备，找不到就得赔，这种事身边真发生过。
坑五，副卡规则不一样。300Mbps和500Mbps这两档，副卡可选4张，首张不收钱，第2到第4张每张10元一个月。千兆以上的三档，副卡是4张都不额外收费。家里人多要用副卡的，这个差价得算进去。
坑六，覆盖查询只信口头。有人打电话问客服说能装，结果师傅上门发现端口满了。稳妥的做法是让工作人员先查一次资源，确认能装再下单，别提前把老宽带退了。
常见问题
Q：300Mbps和1000Mbps平时用起来差别明显吗？
A：看场景。一个人刷视频、看剧、微信视频通话，300Mbps和千兆体感差不多。但一家三口晚上同时在线，或者你要下载几十G的游戏、传大文件，差别就出来了。千兆下载一部电影几分钟，300Mbps得等一会儿。另外千兆对路由器的要求高，用老路由器跑千兆，等于白花钱。
Q：花溪区乡镇上能装吗？
A：青岩、石板、燕楼、麦坪、久安这几个镇，还有孟关、高坡、黔陶、马铃这几个乡的集镇周边，都在报装范围内。偏远村寨要看具体线路资源，下单前让工作人员查一下就行。
Q：首月怎么收费？
A：这个不是固定的，有的月份按天折算，有的按整月收，具体以业务员实际沟通的结果为准。下单时顺口问一句，心里有底。
Q：装完网速达不到标称值怎么办？
A：先排除自己的问题。测速用网线直连光猫，或者连5G频段的WiFi，别用2.4G频段测，那个天生跑不满。测速时间避开晚上八点到十点的高峰段，多测几次取平均。如果还是差很多，再打客服电话报修，让师傅上门查线路。
Q：搬家了能移机吗？
A：花溪区内移机一般可以办，跨区或者跨市就得重新走流程，有的情况还要重新签合约。所以签长约之前，先想想自己未来几年会不会挪窝。
Q：多久能装好？
A：资料齐全、端口没问题的话，两到五天。节假日前后排单多，会慢一些。急着用的可以提前一周预约。
张姐终选了99元那档500Mbps，她家三口人，两部手机一台平板一台电视，晚上八点测速稳定在460M上下，看剧打游戏都没再卡过。我自己租约明年三月到期，到时候打算换139元那档千兆，主要原因是家里添了台NAS，备份照片和剪视频素材，500Mbps传起来确实有点熬人。选宽带这事，别人的答案不一定适合你，先把自己的使用场景写下来，再去对套餐，比听谁推荐都靠谱。
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