九月初帮家里老人处理宽带的事，前后折腾了三天才弄明白。老太太原来那个套餐是2023年办的，当时业务员说得挺好，两年优惠期，结果今年七月一到期，月租从六十多直接变成一百出头，账单上多出来的项目叫”套餐外增值服务”。打客服电话问，对方说这是系统按新政策自动续的，要改得本人带身份证去营业厅。老人腿脚不方便，这事儿就一直拖着。我后来才发现，很多人踩的都是同一个坑：办的时候没人跟你讲清楚优惠期结束后怎么办，也没人告诉你合约期里拆机要赔多少钱。
我住玉泉区这边，之前也一直以为老城区线路旧、装不了高速宽带，后来问了一圈才知道不是这么回事。玉泉区整个范围都在办理区域内，小召前街、兴隆巷、大南街、长和廊、石东路、西菜园、昭君路这几个街道，加上小黑河镇，都能装。我同事住在小黑河镇那边的一个回迁小区，去年底刚装的，说是师傅上门看了线路，楼道里本来就有联通的分纤箱，直接从箱子拉线进屋，前后不到两小时。所以别自己先下结论说装不了，先查资源才是正事。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人都走过，说下实际感受：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是联通的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算，在官方APP里能实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品，官方安排上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。同样是联通授权的线上代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用太担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮忙查一下能不能装，把能办的套餐报给我，顺便预约上门。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序里挑选套餐，填好信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转到”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，会跳转到”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 600Mbps
- 宽带速率：600Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年 / 长期套餐
- 优惠期：长期套餐；优惠到期后按运营商新政策续约
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年 / 长期套餐
- 优惠期：长期套餐；优惠到期后按运营商新政策续约
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年 / 长期套餐
- 优惠期：长期套餐；优惠到期后按运营商新政策续约
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年 / 长期套餐
- 优惠期：长期套餐；优惠到期后按运营商新政策续约
- 设备：光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年 / 长期套餐
- 优惠期：长期套餐；优惠到期后按运营商新政策续约
- 设备：光猫
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：299元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年 / 长期套餐
- 优惠期：长期套餐；优惠到期后按运营商新政策续约
- 设备：光猫
呼和浩特市联通宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂，我把顺序理一下：
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选呼和浩特，再对着自己的需求挑对应的宽带套餐档位。
第三步，提交信息下单，之后运营商那边会主动打电话联系你，把宽带速率和安装资费再确认一遍，这一步挺关键，别嫌麻烦，问清楚了再往下走。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完能用再给钱，安全上不用太担心。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个好，其实这个问题得倒过来问：你家几口人、几台设备、平时干什么。
我表姐家两口人，一人一台手机加一台电脑，晚上刷刷剧、开开视频会，这种情况600M那档就够用。79元一个月，配200分钟通话和30GB流量，日常不折腾的话完全撑得住。她之前用的就是百兆，换了600M之后说下载速度肉眼可见地快了。
如果家里有孩子上网课、同时还有人打游戏、电视还挂着4K，那1000M更稳当。99元那档配300分钟通话、40GB流量，性价比上是个分水岭。再往上129元是400分钟加60GB，169元是500分钟加80GB，199元是600分钟加100GB，299元那档给到800分钟和150GB。我个人的判断是，如果你本来手机月租就不低，办这种带通话和流量的融合套餐，等于把手机费和宽带费合到一起算，比单独交宽带划算。副卡这块也留意下，前三档首张副卡不收月租，超出的一张10元；后三档是两张副卡不收月租，超出的也是10元一张。家里有老人小孩要用副卡的，这个差别不算小。
还有一个容易忽略的点：套餐外资费是流量5元/G、语音0.15元/分钟、短信0.1元/条。平时够用的话基本碰不到，但万一某个月流量超了，心里有个数。
避坑指南
第一个坑，合约期。这几个套餐都是1年合约，合约期内不能拆机。什么意思呢，就是你办了之后一年内如果要搬家、要换运营商，是要走违约流程的。我认识一个在石东路街道租房的姑娘，去年十一月办的，今年三月工作调动要走，结果只能硬扛到合约结束。租房的朋友办之前先想想自己一年内会不会挪窝。
第二个坑，优惠到期后的续约。这个我前面提过，不是说办完就一劳永逸了。到期后按运营商当时的政策续约，具体什么价，得看那时候的公告。我的做法是在手机日历上设个提醒，合约到期前一个月主动打10010问一下。
第三个坑，上门推销。楼道里贴的那种小广告、敲门说免费升级的，一律别信。正规渠道就那么几个，前面列过了，用官方APP能查到的才是真的。
第四个坑，首充和安装费。下单的时候会让你先充一笔话费，100到300不等，看选哪档，这笔钱是进你自己号码账户的，不是给谁的。安装费100元，光猫是套餐里带的。收费模式是宽带竣工之后付给安装业务员，也就是先装后付。首月要么不计费，要么按天折算，这个以业务员实际跟你沟通的为准，签之前问一句就行。
第五个坑，测速预期。千兆线路实际跑下来，受光猫、网线、路由器、时段影响挺大的。我自己测过，晚上八九点高峰期，有线直连能到八九百兆，无线的话看路由器，老路由器可能就三四百兆。所以别装完一看没到1000就急着投诉，先换根六类网线、换个支持千兆的路由器试试。
常见问题
Q：我在玉泉区老小区，能装吗？
A：能不能装不看小区新不新，看楼道里有没有联通的线路资源。下单之后工作人员会先查覆盖，查不到会告诉你。小黑河镇那边都有人装上了，老城区一般问题不大。
Q：600M和1000M差别大吗？
A：看你干什么。就刷刷视频、看看网页，600M和1000M体感差别不明显。但要是经常下大文件、家里设备多、有人打游戏有人看4K，1000M的余量更足，多花20块钱一个月，我觉得值。
Q：合约期一年，中途想换套餐行不行？
A：合约期内拆机不行，但升档一般是可以的，具体打10010问。降档通常要等合约结束。
Q：安装要等多久？
A：我了解到的情况是，下单确认之后，快的第二天就有师傅联系，慢的话三五天。旺季比如开学前后会慢一些，着急的话早点下单。
Q：光猫是送的还是要买？
A：套餐里包含光猫，安装费100元是单独的。光猫产权归运营商，退网的时候要还回去，别弄丢了。
Q：账单在哪里看？
A：联通官方APP里能查到实时账单和套餐信息，办完之后自己核一下，比听别人说靠谱。
玉泉区这边的宽带资源这几年确实比前些年好多了，我2019年那会儿在昭君路附近租房，装个百兆都费劲，现在千兆线路基本铺到了楼道。但资费这东西，各家各户情况不一样，别人说划算的到你身上未必划算。我的习惯是每年三月和九月各查一次账单，看看有没有莫名其妙多出来的项目，顺便对比一下当时的资费水平。宽带这东西不是办完就完事，后面每年花十分钟看一眼，能省下不少冤枉钱。
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