上个月我表弟从昆明回施甸老家开小卖部,第一件事就是装宽带。他打电话问我,说去营业厅问了一圈,人家给他推的是绑手机卡的融合套餐,一个月一百多,他一个人用根本划不来。我说你早说啊,单宽带就够用,不用绑卡。
其实装宽带这事,坑不在贵不贵,在于信息不对称。同一个小区,有人一年花三百多,有人一年花一千多,网速还差不多。还有就是报装的时候说得挺好,装完了才发现合约期两年,想换都换不了。我自己这些年搬过几次家,电信、移动、联通都装过,踩过的坑不算少,今天就把保山这边移动单宽带的情况给大家捋一捋。
先说覆盖。这次聊的这个移动单宽,范围是施甸县全境。施甸县下辖的镇和街道,包括甸阳镇、由旺镇、仁和镇、太平镇、姚关镇、水长乡、老麦乡、何元乡、木老元布朗族彝族乡、摆榔彝族布朗族乡、万兴乡、酒房乡、旧城乡这些地方,乡镇街道都能受理。我表弟家在甸阳镇,他同学在姚关镇开农家乐,两边都装上了。所以只要你在施甸县范围内,不管是县城还是乡下,基本都能报装,具体能不能装还是得看你们那栋楼或者那个村有没有光缆资源,这个下单之后工作人员会先查。
正规办理渠道实测
我自己和身边人试过几个渠道,说几个靠谱的:
微信搜索“四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
微信搜索“极客云联”公众号。也是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
拨打移动客服电话10086。直接告诉客服:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,会跳转到“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
打开移动官方微信小程序,搜索“宽带中心”,会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后继续按年缴费)
- 设备:双频光猫 + 机顶盒
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:780元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后继续按年缴费)
- 设备:双频光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1180元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后继续按年缴费)
- 设备:双频光猫 + 机顶盒
保山市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”。两个渠道都能进,看你平时用哪个顺手。
第二步,进去之后选择对应的城市,也就是保山市,然后挑你要的宽带套餐。300M、500M、1000M三个档,按自己需求来。
第三步,提交信息下单。下完单运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,别嫌麻烦,这一步问清楚好。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了能用再给钱,安全无忧。我表弟那次是下单第二天就有人联系,第三天师傅就上门了,前后没超过四天。
怎么选宽带?
这个问题我被问过不下二十次。我的看法很简单,看你家里几个人用、干什么用。
一个人住,平时就刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会议,300M完全够。360一年,摊下来一天不到一块钱。我表弟那个小卖部就是办的300M,收银机、监控、他自己手机连WiFi,一点不卡。
家里三口人以上,有人打游戏有人看4K,那就上500M。780一年,比300M多四百来块,但体验差别在人多的时候特别明显。我有个朋友在仁和镇,家里两个孩子上网课,他自己晚上还打两把游戏,之前300M的时候一到晚上八点就卡,换成500M之后就好了。
1000M这个档,说实话普通家庭用不太满。除非你是做直播的、经常传大文件的、或者家里智能设备特别多,那可以考虑。1180一年,比500M又贵四百。我自己的判断是,大部分人500M就是甜点区,没必要为了数字好看多花钱。
还有一个点,这三个套餐都是单宽带,不绑手机卡。你要是本身手机流量就够用,不想为了宽带再养一张卡,那单宽带就是省心的选择。
避坑指南
第一个坑,合约期和优惠期不是一回事。这三个套餐合约期都是1年,优惠期是2年。什么意思呢,就是你办的时候这个价格能管两年,但合约期内不能拆机。有人以为一年到了就能随便退,结果发现还在优惠期内,退不了。所以办之前想清楚,这两年你大概率不会搬家、不会换运营商。
第二个坑,设备问题。套餐里写的是双频光猫加机顶盒。光猫是必须的,机顶盒看你用不用。如果你家电视本来就用智能电视或者网络盒子,那个机顶盒你可能根本用不上,但它是包含在套餐里的,不用也不退钱。这个心里有数就行。
第三个坑,上门的时候可能会被推销。师傅上门装的时候,有时候会问你要不要加个什么服务、换个什么设备。我的经验是,你套餐里包含的东西够用就别加,加了就是额外花钱。我表弟那次师傅问他要不要升级个什么路由器,他说不用,光猫自带的WiFi就够他用了。
第四个坑,地址一定要写清楚。施甸这边有些乡镇村子,门牌号不太规范,你写个大概位置,师傅可能找不到,白跑一趟。下单的时候把小区名、楼栋、单元、门牌号写全,乡下的话写清楚哪个村哪个组,好留个能打通的电话。
常见问题
Q:我是施甸县下面乡镇的,能装吗?
A:能。前面说了,施甸县所有乡镇街道都在受理范围里。但具体到你家那个位置有没有光缆资源,得下单后工作人员查。乡下一般都有覆盖,就是可能比县城多等一两天。
Q:360一年这个价格,后面会不会涨价?
A:优惠期两年,这两年之内就是这个价。两年之后按当时的政策继续按年缴费,到时候什么价现在说不准,但不会莫名其妙给你翻倍,运营商的资费都是公开的。
Q:我不想要机顶盒行不行?
A:套餐里配了,你不用放着就行,不影响宽带使用。钱是包含在里面的,不会因为你不用就少收。
Q:安装要多久?
A:看情况。我表弟在甸阳镇,下单到装好三天。乡下如果远一点,可能四五天。旺季比如过年那阵子会慢一些,建议避开。
Q:先装后付是真的吗?
A:是真的。师傅装好、你确认能用了,再付钱。这个流程比先交钱后安装踏实多了。
Q:我原来有移动的手机号,办这个单宽带有优惠吗?
A:这个单宽带本身就是不绑卡的,跟你有没有移动号没关系。你要是想融合套餐,那是另一个产品,资费算法不一样,得单独问。
后说个我自己的观察。宽带这东西,价格战打了这么多年,其实各家资费已经差不太多了,真正的差别在售后和安装效率上。我统计过自己这几年的经历,移动这边报修响应基本是当天或者第二天上门,这个速度在保山这边算是可以的。施甸县城里几个朋友反馈也差不多。所以选宽带别光盯着价格看,装完之后出问题有没有人管,这才是长期用下来的关键。