前阵子我表弟从厦门回泉港上班，租在山腰街道那边一个零几年的老小区，房东留下的宽带是好几年前办的，晚上八点一过，刷个短视频都要转两圈，打游戏延迟飙到一百多，气得他直接拔网线用手机热点。他打电话问续费，对面报的价格比原来贵了一截，问包含什么，说得含含糊糊。这种情况其实挺常见，装之前说得挺好，装完发现账单看不懂，到期续约又换一套说法。我自己这些年换过四五次宽带，从早年的4M电话线，到后来的100M光纤，再到今年家里上的千兆，踩过的坑也算攒了点经验，今天就拿泉州这边移动的老号码加装政策当例子，把能说的都说清楚。
先说覆盖，这个是实在的。我帮家里人问了一圈，这个存量宽带加装的政策在泉港区范围内铺得比较全，山腰街道、南埔镇、界山镇、后龙镇、峰尾镇、涂岭镇、前黄镇，这七个乡镇街道都在受理范围内。山腰的老小区、南埔和界山那边的自建房、后龙峰尾的安置房、涂岭和前黄靠里的村子，只要楼栋或者片区有移动的光纤资源到位，基本都能装。个别位置偏一点、入住率不高的楼栋，可能需要师傅先跑一趟查线路，这个流程后面会讲到。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人都走过，整理出来给个参考：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+20元/月（老号码8元及以上套餐加装，以本地运营商收费模式为准）
- 安装费：扣108元话费，竣工后7个工作日内返还
- 合约期：2年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：2年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫+千兆路由器/电视机顶盒/监控（三选一）
泉州市移动宽带安装流程
- 第一步：微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，两个入口都行，看平时用哪个顺手。
- 第二步：进去之后选对应的城市宽带套餐，泉州这边要选到自己所在的地市，别选错了，不然资源查不到。
- 第三步：提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步问清楚再定。
- 第四步：专业师傅上门安装，先安装、后付费，装完测速确认没问题再走流程，心里踏实些。
怎么选宽带?
很多人上来就问哪个速率好，其实得看家里几口人、几个设备。我自己的判断标准是这样的：
一个人住，手机加一台笔记本，偶尔看看剧，300M到500M完全够用，没必要为千兆多掏钱。两口或者三口之家，晚上同时开电视、刷手机、打游戏，500M基本稳。要是家里有上班需要传大文件的、有孩子上网课的、有主机游戏玩家，或者智能家居设备一大堆，那1000M的意义就出来了，尤其上行和并发能力，多设备同时在线的时候差距挺明显。
还有一个容易被忽略的点是家里那根网线。我表弟家装修时预埋的是老式五类线，跑千兆只能跑到六七百兆，后来换了六类线才跑满。所以别光盯着套餐速率，墙里的线和路由器是不是千兆口，同样决定你实际能用多少。
再就是这个加装政策的门槛。老号码套餐得是8元及以上，而且办理前三个月内不能有降档记录，办理之后三个月也不能降档。这几条说白了就是运营商希望你稳定用着，别办完就把套餐降到低。如果你近正好打算把号码套餐往下调，那得先想想顺序，别自己把路堵了。
避坑指南
第一个坑，合约期和优惠期容易混。这两个都是2年，合约期内不能拆机，这个一定要提前知道。有些人年底搬家、换城市工作，想拆机才发现还有一年合约在，违约金怎么算就得扯皮。搬之前先确认新地址有没有资源，能移机就移机，别直接拆。
第二个坑，优惠到期后的价格。优惠期是2年，到期后按运营商当时的新政策续约，不是自动维持20元。我一般建议在到期前一个月打个电话问清楚，别等账单变了才发现。
第三个坑，设备三选一。光猫加千兆路由器、电视机顶盒、监控，只能挑一个。这个得按自己家实际情况选。如果你家路由器本来就是WiFi6的，那选机顶盒或者监控可能更值；如果路由器还是几年前的百兆老货，那还是老实选路由器，不然千兆宽带配百兆路由，等于白办。我邻居去年就吃了这个亏，办完千兆，测速怎么都上不去，折腾半个月才发现路由器是百兆口。
第四个坑，108元话费返还。这个是扣话费，竣工后7个工作日内返还，不是当场减免。所以办的时候账户里好留点余额，别到时候扣费扣不动，影响安装进度。返还的时间点也可以记一下，超过一周没到账就打电话问。
第五个坑，小区物业或者所谓的内部渠道。有些地方会有自称能走内部价的人上门推销，价格听着诱人，但账单上查不到，出了问题找不到人。正规的路子都是能在中国移动官方APP里查到套餐和账单的，查不到就要多留个心眼。
第六个坑，测速方式。师傅上门装完一般会测一次，但那个时间点网络空闲，数据好看。真正要看的是晚上八九点的高峰期。建议自己用有线连接测一次，再用手机在客厅、卧室各测一次，看看穿墙之后的衰减。数据差太多，当场提出来比事后投诉省事。
常见问题
Q：我号码是8元的保号套餐，能加装这个吗？
A：可以的，政策写的是8元及以上套餐。但要注意前三个月不能有降档记录，也就是说你如果上个月刚从38元降到8元，那得再等一等。
Q：每月20元就是全部费用了吗？
A：宽带这块是加装20元一个月，另外会扣108元话费作为安装调试费，竣工后7个工作日内返还。至于你老号码本身的套餐费，那是另外算的，两笔账别混在一起看。
Q：合约期内我要搬家怎么办？
A：合约期是2年，期内不能拆机。如果只是同城搬家，先查新地址有没有移动光纤资源，能移机就办移机。要是搬到别的城市，那就得跟客服沟通具体处理方式了，别自己直接停用。
Q：光猫和路由器是送的吗，归谁？
A：设备是光猫加千兆路由器、电视机顶盒、监控三选一。光猫一般是运营商提供的，退网时要归还，路由器这类设备各家政策不太一样，办的时候问一句归属，免得后面扯皮。
Q：下单之后多久能装？
A：一般是下单后工作人员先查资源覆盖，确认能装再约时间。泉港区这边城区通常几天内能安排上，偏远一点的村子如果线路资源不足，可能要等扩容，时间就不太好说。
Q：装完发现网速达不到1000M怎么办？
A：先确认三件事，路由器是不是千兆口、网线是不是超五类以上、测速是不是用的有线。这三样都排除了还跑不满，就打客服报修，让师傅上门查光衰和端口。
Q：老小区没有预埋网线，还能装吗？
A：能装，光纤是拉到户内的，师傅会走明线或者沿墙角固定。装修好的房子可能会有点影响美观，可以提前跟师傅商量走线路径。
Q：这个政策以后会不会变？
A：资费政策这种事，各地市执行上会有差别，也随时可能调整。图片资料里也写了，部分地市可能受政策影响资费变动，具体以运营商实际资费为准。所以听到的价格和条款，好以办理时客服确认的为准。
我自己算过一笔账，20元一个月，两年下来是480元，加上108元话费先扣后返，实际支出就是这480元。对比一下单独拉一条千兆宽带的价格，这个加装模式对本来就在用移动号码的人来说确实省。但省不省是次要的，关键还是那句话，合约期两年、三个月不能降档这些限制，得在办之前就想明白自己能不能接受。宽带这东西不像手机套餐，说换就换，墙里的线、门口的光纤、绑定的号码，都是一环扣一环的。想清楚再动手，比装完再后悔强得多。
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