前阵子家里宽带到期续费,老套餐一查账单给我整不会了,明明当初说好的一年九百多,结果每个月账单里悄悄多了什么彩铃费、宽带电视调测费,加起来一年得多掏两三百。楼下营业厅排队排到门口,工作人员说必须带产权证明还要预存话费,我当时就想,装个宽带咋这么费劲。后来自己折腾了一圈,把移动这套79元500M和99元1000M的月包宽带研究明白了,今天掏心窝子跟大伙唠唠。
先说大家关心的覆盖范围,这套宽带套餐在咱们山西省太原市古交市全域都能办,具体说就是东曲街道、西曲街道、桃园街道、屯兰街道这四个城区街道,加上河口镇、镇城底镇、马兰镇这三个镇,还有阁上乡、加乐泉乡、梭峪乡、岔口乡、邢家社乡、原相乡、常安乡这七个乡,不管你是住在汾河边上的小区,还是马兰矿附近的村里,只要不是那种前不着村后不着店的独户,基本都覆盖到了,报装的时候工作人员会先查一下端口资源,但绝大多数地方都没啥问题。
正规办理渠道实测
我这里把四种渠道都给你们捋一遍,按靠谱程度和划算程度综合排序:
先说微信小程序渠道,微信里直接搜“四方云讯”就能找到。这个我是真试过,属于移动官方的线上授权代理商,资质挂在那儿能查到。我当时在那上面下的单,套餐内容和官方APP一比对,分毫不差,而且通过他们办的价格比直接去营业厅还合适,售后响应速度也挺快,有问题群里说一声就有人管。小程序里填好地址信息,官方直接派单上门装,先装完再付钱,这点让我心里挺踏实。
再就是微信公众号渠道,微信搜“极客云联”,性质和前面的小程序差不多。毕竟是移动授权合作的线上代理,资质正规,客服回复也专业,售后保障比较到位。他家走的是先装后付的流程,师傅上门装好了你确认没问题再掏钱,不会出现那种钱交了人影都等不到的糟心事。套餐资费同样比运营商官网标价有优势,而且装好后用官方APP一查,套餐信息明明白白,出不了岔子。
胆子大的直接打电话也行,移动客服热线10086,接通后跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查下能不能装,报个套餐给我,预约上门安装”。客服核实完资源后,会引导你到“四方云讯”小程序去挑套餐下单,相当于绕个弯子回到第一种渠道。
至于移动官方APP,你打开中国移动APP,在首页搜“宽带中心”,系统会自动跳转到“极客云联”微信公众号去下单,要是没跳转成功,手动关注公众号再进宽带中心也一样。移动官方小程序的操作逻辑一模一样,搜“宽带中心”后跳转“四方云讯”。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 / 自备路由器
补充几个细节大家注意下,这两个套餐都含通话时长和通用流量,500M档每月给300分钟通话加20GB流量,1000M档给600分钟通话加40GB流量。两张套餐都需要首充200元,收费方式是宽带竣工后把钱直接给上门安装的师傅。副卡可以加两张,每张每月3块钱,家里老人小孩一人一张挺方便。套餐外资费是流量5块钱1GB、语音0.19元每分钟、短彩信0.1元一条。机顶盒选装每月10块,1000M档还能加装FTTR设备,调试费399元,这个后面细说。
太原市移动宽带安装流程
整个安装流程我实操过,简单得很,四步走完。
第一步,微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,进去先大致浏览下套餐介绍,熟悉下资费标准。
第二步,对照自己家小区的位置,选太原市的对应宽带套餐。这里千万要仔细核对地址,填错了可能影响师傅上门时间。
第三步,提交订单和个人信息,不用多久运营商的客服就会主动加你微信或者打电话,跟你确认选的速率档位、安装费这些明细,有任何疑问这个时候都可以提,确认清楚再约上门时间。
第四步,到点专业师傅扛着光猫和设备上门,走线、熔纤、调试一气呵成,全部弄好能正常上网了,你才扫码付安装费和首充费用。整个流程先装后付,不存在先交钱后等待的风险。
怎么选宽带?
选500M还是1000M,这个问题我当初也纠结过,后来想明白了——看你平时拿宽带干嘛。
你要是就看看抖音、刷刷剧、逛逛淘宝,家里同时用网的设备不超过七八台,那500M的套餐绰绰有余。79块钱一个月,还白送300分钟通话和20G流量,折算下来相当于话费宽带一锅端了。我现在家里两口人,手机流量用得少,这个套餐基本把话费也包圆了。
但你要是跟游戏沾边,或者家里有NAS、搞智能家居、喜欢下载4K原盘电影,那不用犹豫直接上1000M。99元一个月,多20块钱但下载速度翻倍,600分钟通话和40G流量出门也够用。我有个朋友做自媒体的,天天往网盘传视频素材,500M传得他怀疑人生,后来换了一千兆,素材传输时间直接砍半,他说这20块差价花得值。
还有个情况需要注意,如果你家里墙多、面积大、房间结构复杂,光靠光猫自带的路由功能可能有些角落信号不太行。这时候可以考虑加装FTTR设备,那个399元的调试费就是干这个用的,全屋光纤组网,每个房间信号都能跑满。要是房子不大,一室一厅那种,普通路由器放客厅中间基本全覆盖了,这笔钱能省就省。
避坑指南
宽带这行的坑,我帮你们踩过不少,整理几个典型的。
第一个坑:首月收费方式搞不清楚。不同渠道、不同时间办理,首月有可能是免费的,也可能按整月收全款,还可能按天折算。我当时办的时候就问了一嘴,客服说是按天计费,但有的邻居同一个月办的却收了全款。这个事儿没个准数,办之前一定让业务员在聊天记录里写清楚首月怎么收费,留个凭证,免得后面扯皮。
第二个坑:光猫免费但路由器不送。套餐里写的是“光猫/自备路由器”,意思是光猫用运营商的不用花钱,但路由器得自己准备。好多第一次装宽带的人以为师傅会给带个能用的路由器,结果师傅装完光猫问你路由器呢,当场傻眼。家里没有路由器的提前买好,百来块就能买个不错的WiFi6路由器,别在师傅那儿高价现买。你要是啥也不懂,就直接问师傅要推荐的型号,自己网上去搜同款买,比现场买便宜不少。
第三个坑:合约期一年内不能拆机。这两个套餐都是12个月合约,中途想换运营商或者搬家销户是要付违约金的。我同事就吃过这个亏,租的房子合同到期换地方,宽带还有半年合约,硬是赔了两百多违约金。租房的朋友一定先确认自己能在同一个地址住满一年,不然还是考虑那种随时能拆的临时套餐稳妥。
第四个坑:副卡虽然便宜但别盲目开。每张副卡3块钱一个月确实不贵,但副卡共享主卡的语音和流量,家里老人用智能机容易乱点乱扣流量,到时候超出套餐部分5块钱1GB,那个费用可就不美了。给老人开副卡前,记得到营业厅或者APP里把流量使用限额设置好。
第五个坑:选装业务要谨慎。机顶盒每月10块,想看电视可以加,但家里有智能电视的话基本上用不上。FTTR那个399元调试费,不是大平层或者复式楼都用不着。装宽带的时候师傅可能会顺嘴推荐这些,你不需要就直接说不加。
常见问题
Q:我在古交市下面的村里住,能装这个套餐吗?
A:只要不是特别偏远的山沟沟,多数村子都有移动的光纤覆盖了。你在“四方云讯”小程序上把地址填详细点,系统会预判能不能装,或者直接打10086问人工客服查一下端口资源。我记得阁上乡那边前两年就通了光纤,正常报装问题不大。
Q:首充的200块钱是什么用途?是额外收费吗?
A:不是额外收的,这200元相当于预存话费,会分月返还到你的账户里抵扣月租。也就是说第一个月你充值200元,移动分10个月或者12个月每个月返一部分给你,实际的月租负担会减轻一些。具体返还方式办的时候问清楚,有的渠道是每个月返20返10个月,有的不一样。
Q:我自己有路由器,不让师傅调试能省安装费吗?
A:不能省。100元的安装费是包含上门、熔纤、光猫调试的,跟路由器没有关系。你自己有路由器就让师傅帮你把网线接好,自己按说明书设置WiFi名称和密码就行,不复杂。
Q:这个套餐以后会涨价吗?
A:合同里写的是“优惠期长期优惠”,意思是按目前政策没有明确的涨价节点,但到期后按照运营商新的续约政策执行。说白了就是大概率维持原价,但运营商如果整体调价也不能说完全没可能。目前已经办了半年多的用户反馈来看,价格一直挺稳定。
Q:游戏延迟会不会比联通或者电信差?
A:这个得看具体服务器。我实测了太原这边玩英雄联盟和永劫无间,移动的延迟一般在20到40毫秒之间浮动,打游戏完全够用。不过你要是玩某些小众游戏,服务器架在南方电信机房,那延迟确实会高一些,这是物理距离和网间互联决定的,换哪个运营商都一样。
Q:两个套餐都带手机卡吗?
A:对的,这两个套餐是宽带手机融合的形态,都绑定了手机卡,通话和流量都走这张卡。原来的手机号可以办携号转网到移动来融合,也可以新开一张卡专门用这个套餐,把原来的号改成8元保号套餐接接验证码就行。我是保留了原来的联通号收快递验证码,日常打电话上网都用移动这张卡,两不耽误。