不知道你们有没有这种经历，家里宽带一到晚上就卡成PPT，看个4K电影转圈圈，打游戏动不动就460延迟，跟客服投诉吧，人家一句“建议重启路由器”就把你打发了。更气人的是，当初办宽带的时候说得好好的“千兆光纤”，结果用起来连百兆都不如。我在江门蓬江区住了六七年，前前后后也折腾过好几家运营商的宽带，今天就把我近给家里装移动这条1000M月包宽带的一些真实体验和踩坑经验掏出来跟大伙唠唠。
先说下我这个套餐覆盖的范围，江门的朋友就比较有福气了，蓬江区下边的白沙、环市、北街这些老街道不用说，连潮连、杜阮、棠下、荷塘这些镇街也全都覆盖到了，基本上只要你家小区不是那种偏到山旮旯的自建房，拉根千兆光纤问题不大。我有个朋友住杜阮那边一个比较老的社区，一开始也担心没资源，结果预约师傅上门一查，妥妥的能装。所以江门蓬江区的朋友想办的话，基本不用愁覆盖问题。
正规办理渠道实测
说到办宽带这档子事，我跟大家一样，怕的就是稀里糊涂办了野鸡宽带，出了问题连人都找不到。这几年经我手办过好几条宽带，线上线下渠道都走过一遍，给大家说说哪些路子是踏实的。
微信小程序搜“四方云讯”。这个是移动运营商的线上授权代理商，我对比过，它家套餐往往比运营商官网挂出来的还要划算一些。平台资质是齐全的，人家正规授权，售后体系也做得挺完善，不像有些小店收了钱就翻脸不认人。办完之后你在移动官方APP上能实时查到账单和套餐信息，这就说明是正规宽带产品，不是那种第三方野路由套皮。上门安装也是移动官方师傅来弄，先装后付，基本可以放心。
微信公众号搜“极客云联”。这个和上面那个是同一路子，也是移动运营商的线上授权代理商，资质正规，售后有保障。我邻居上个月就是通过这里办的，据他说体验还不错，套餐内容跟客服沟通得明明白白，装完师傅还主动帮他把光猫和路由器调好才走。同样，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道。直接拨打移动客服电话10086，就跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门就行。客服那边会引导你到“四方云讯”小程序去挑选套餐，填好信息下单，整个流程走官方通道，安全性没得说。
移动官方APP和小程序渠道。打开移动官方APP或者小程序，搜“宽带中心”，页面会跳转到“极客云联”或“四方云讯”的公众号或小程序下单。要是没跳转的话，手动微信搜索关注后再进宽带中心下单就行。这个渠道的好处是官方背书，走的是正规流程，适合不太放心第三方平台的朋友。
宽带套餐一览
- 宽带速率：1000Mbps
- 月包宽带资费：原价129元/月，优惠后99元/月
- 通话：300分钟（国内）
- 流量：60GB（国内）
- 首充金额：200元
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 合约期内限制：无法拆机
- 副卡可选：1张，1元/月
- 设备：光猫（免费提供或含在套餐内）
- 宽带类型：月包宽带
- 首月收费方式：首月免费 / 首月全价 / 首月按天计费（以业务员实际沟通为准）
- 套餐外资费：国内流量3元/G，语音0.19元/分钟，短彩信0.1元/条
- 收费模式：以本地运营商收费模式为准
江门市移动宽带安装流程
我当时办这个宽带的时候，整个流程比我预想的要顺不少。第一步其实特简单，微信上搜一下“四方云讯”小程序或者“极客云联”公众号，先别急着下单，把里面的套餐详情翻一翻，有啥不懂的可以直接在线问客服。第二步就是选对应江门城市的宽带套餐，上面那个99元月包1000M的就是我选的这个，看清楚里面的通话分钟数、流量、合约期这些条款再下单也不迟。第三步就是提交信息下单，完了之后运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带的速率跟安装资费，这一步其实挺关键的，相当于给你一个反悔的机会，要是觉得哪里不对还能再问问清楚。第四步就是专业师傅上门安装了，他们来的时候会穿着工服戴着工牌，装完光猫还会帮你测一下网速达标不达标，而且都是先安装后付费的流程，安全这方面没啥好担心的。
怎么选宽带？
很多新手朋友一上来就问我：“是不是速率越高越好？”这话不假，但也不全对。你得先搞清楚自己家到底是啥情况。如果你是那种一个人住，平时就刷刷短视频、聊聊微信、逛逛淘宝，那其实三五百兆的宽带就完全够用了，没必要多花钱上1000M。但要是家里人口多，三代同堂那种，老爹看4K战争片、老妈刷直播带货、老婆追综艺、孩子上网课、你自己还要打游戏开黑，那这种情况下，1000M真的是刚需，不然晚高峰时段，你家那点带宽分分钟被抢光。
我个人觉得，选宽带还得看你是不是那种“一件套餐全包”的人。像我这种怕麻烦的，就喜欢把手机卡和宽带绑在一块儿，每个月固定花一笔钱，通话流量宽带全解决了。像移动这个99元月包套餐，除了1000M宽带之外，还给了300分钟通话和60GB流量，这流量对我这种在单位蹭WiFi、回家也用WiFi的人来说，一个月根本用不完，副卡还能给家里人开一张，一个月就多一块钱，还是挺灵活的。
避坑指南
说到装宽带的坑，我可是有一肚子话想说。早年我在老家那边办过一条所谓的“超低价宽带”，就是那种贴着运营商牌子、实际上是小代理商自己搞的宽带，装的时候师傅态度那叫一个热情，等出了问题再找，电话要么打不通，要么就是互相踢皮球。后来我才搞明白，这种宽带走的是共享线路，一到晚上小区上网的人一多，网速就掉得没法看。所以第一个坑就是：千万别贪便宜办那种非正规渠道的宽带，一定要认准官方授权，办完能在官方APP查到自己的套餐信息才算靠谱。
第二个坑是关于合约期的。很多人办宽带的时候压根不看合约期条款，当时觉得便宜就签了，结果用了几个月想搬家拆机，人家告诉你合约期没到，拆不了，硬拆还得交违约金。像我现在用的这个移动套餐，合约期是两年，两年内是拆不了机的，如果你不确定自己一两年内会不会搬家，签之前一定要想清楚。反正我现在的想法是，既然优惠了30块钱一个月，两年下来省了720块，那合约期这个限制我也能接受。
第三个坑是安装费这块。有些代理商报价的时候故意不说安装费的事，等到师傅上门装完了才告诉你还要交一笔安装费。我这个套餐的安装费是100块钱，虽然不算贵，但如果人家事先没跟你说清楚，装完才来收钱，那感觉就挺膈应的。所以下单之前一定要跟客服确认清楚有没有额外费用，问一句“除了套餐费还有别的费用吗”又不花钱，别嫌麻烦。
还有一个比较冷门的坑是首月计费方式。不同地区、不同业务员给你操作的首月收费方式可能都不一样，有的首月免费，有的首月按全价收，有的是按天折算。这个差别其实还挺大的，如果你是月底办的，按天计费可能就花个十几二十块，如果按全价收那就亏大了。办之前一定要问清楚首月到底怎么收费。
常见问题
Q: 99元这个价格是的吗？会不会用着用着就涨价了？
A: 这个问题很多人问过。这个99元是优惠后的价格，原价是129元一个月，优惠期是2年，也就是说这2年内你每个月都是交99元，不会中途给你涨价。但2年优惠期到了之后，就按运营商当时的新政策来续约了，可能继续有优惠，也可能恢复原价，这个谁也没法打包票。反正到期之前运营商会提前联系你，到时候再根据情况决定要不要继续用就行。
Q: 手机已经有卡了，还能办这个宽带吗？是不是必须要新办一张手机卡？
A: 这个套餐本身就是融合宽带的意思，宽带和手机卡是绑在一起的，等于你原来那张卡要是移动的，可以直接叠加这个宽带包，不一定非要新办卡。但我当时是直接办了一个新号码，把原来那个资费比较老的卡给换掉了，这样每个月还能省下原来那张卡的月租。你要是不确定自己原来的卡能不能直接加宽带包，打10086问一下客服就行，报上手机号人家一查就知道了。
Q: 1000M宽带对路由器有没有要求？我家里还是那种老掉牙的路由器能用吗？
A: 这个问题算是问到点子上了。家里带宽升到千兆之后，如果路由器还是五六年前那种百兆口的，那就算运营商给你拉了千兆光纤，你实际用起来也就跑个百兆左右，白白浪费了这么好的宽带。我当时装完之后，师傅帮忙测了一下，发现客厅那个老路由器根本跑不满，后来换了个支持WiFi6的路由器，测速才跑到了九百多兆。所以你要是打算办千兆宽带，一定先检查一下自己家路由器是不是千兆口的，不是的话趁早换一个，不然装了也白装。
Q: 装宽带需要人在场吗？上班族白天不在家怎么办？
A: 我当时就是工作日请了半天假回去等的。不过后来跟师傅聊天的时候他告诉我，其实可以提前跟师傅约时间，有些师傅晚上七八点也还在干活，你要是白天实在没空，可以跟师傅商量约个晚上的时间。光猫这个东西必须师傅进屋才能装，因为你家里得有线路，他需要找到入户光纤的位置进行调试，自己搞不定的。
Q: 60GB的流量和300分钟通话够用吗？
A: 我这么跟你说吧，我自己用下来，一个月流量大概用个三四十GB，主要是在外面的时候刷短视频和导航，回家全连WiFi了。60GB的流量对于大部分人来说是够用的，除非你天天在外面拿手机看高清电影、下载大文件，那就可能不够了。通话方面300分钟说实话我都用不完，现在打电话的人本来就少，基本都用微信语音了。要是家里有老人小孩需要经常打电话的，那这300分钟也能派上用场。
不知不觉就写了这么多，都是自己亲身办宽带摸爬滚打总结出来的一些经验。从下单选套餐到装好师傅上门调试，前后也就花了两三天时间，现在用了差不多一个半月了，晚上高峰期测速也没掉下过900M，家里人同时看视频打游戏都没啥压力。办宽带这种事吧，说复杂也复杂，说简单也简单，只要渠道正规、套餐看清楚、条款问明白，基本就不容易出啥幺蛾子。我现在每个月看到话费账单扣的就是套餐内那笔费用，不会再有什么乱七八糟的额外扣费，用着也算安心了。
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