先说我自己的糟心事吧。上个月我家那个破宽带又卡了，晚上八点准时开卡得怀疑人生。测速从300M掉到15M，跟客服来回扯了一个多星期，结果师傅上门一查，光猫用了八年早该换了，路由器还是当年办宽带送的那种单频的。我当时就想，这东西要是第一次装的时候有人科普清楚，哪至于这么折腾。就这个月初，我帮爸妈办新家的宽带，先把我家这个老小区、新市区各个街道的资源情况摸排了一遍，才发现这里头水挺深。
这次瞅的是乌鲁木齐移动的月包宽带套餐，主要就盯上新市区的范围。什么北京路街道、二工乡、地窝堡乡、安宁渠镇这些地方，只要不是那种犄角旮旯的自建房，基本上都有移动的光纤覆盖。夸张的是我表哥住青格达湖乡那边，离市区那么远，我问了一下居然也能装千兆，说是前两年刚铺的线路。反正只要你小区门口能看到移动的箱子，基本就能办。但要注意，不是说有覆盖就一定能跑到满速，这个后面细说。
正规办理渠道实测
这次我没直接冲营业厅，先把几个正规路子都试了一遍。
第一个是微信小程序搜“四方云讯”。我点进去看了一眼，里面乌鲁木齐的套餐列得挺清楚，跟营业厅给我报的差不多，但是套餐档次选择上更直观。它属于移动线上授权的代理商，不是说那种挂个名就敢卖的野路子。我特意留意了一下，下单前它会让你填详细地址，然后系统先查资源，通过了才让你付款。这步比较稳，省得你下单了师傅上门说装不了白折腾。而且它是先装后付，装好调试完确认没问题了再交钱，这一点我觉得对新手挺友好的。
第二个是公众号“极客云联”。这个是另一个官方授权的代理商渠道，跟小程序那个是两套班子，但资质都是全的。我对比了一下，两个渠道套餐价格基本一致，区别就是公众号这边偶尔会有一些针对老用户的赠品活动。不过需要注意，不管从哪个渠道下单，后装机师傅都是移动官方的人，售后也是走移动系统，不会说找不着人。
第三个就是纯官方路子，拨10086人工客服，直接跟客服说“我要新装宽带，地址在乌鲁木齐新市区XX小区X栋X单元，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，然后预约上门就行”。客服那边会核实完地址后告诉你，这边系统里如果查到你那个小区有移动资源，会建议你直接去“四方云讯”小程序挑套餐下单，说那边套餐更全。其实客服这么一说，我就踏实了，说明这三个渠道确实是一套系统。
第四个是移动官方APP。打开APP搜“宽带中心”，它系统会自动弹跳转到“极客云联”的公众号下单。如果没弹出来，那就自己微信搜一下“极客云联”，进去也能找到宽带中心的入口。还有移动官方的微信小程序也是，搜宽带中心后会自动引导到“四方云讯”小程序。反正后都是回到这两个授权代理商那边结算。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后74元/月（原价80元/月）
- 安装费：100元（可抵扣话费）
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 千兆路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后85元/月（原价99元/月）
- 安装费：200元（可抵扣话费）
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR全屋覆盖 / 高清机顶盒
乌鲁木齐市移动宽带安装流程
我这次帮我爸妈办的时候，正好把整套流程走了一遍，比我想象中顺。
第一步就是在微信里搜小程序「四方云讯」，或者直接关注公众号「极客云联」。我当时是用公众号下的单，觉得大屏看着方便。进去之后别急着填地址，先看看套餐说明，尤其是那个合约期，三年不能拆机这事得先心里有数。
第二步就是选城市，定位到乌鲁木齐，然后挑你自己的小区对应的那个宽带套餐。选的时候它页面会提示你覆盖情况，不过这个只是初步筛查，不是说显示能办就一定百分百没问题。
第三步就是提交信息下单。下单成功之后不会马上扣款，先是移动那边的客服打电话过来跟你核实，会跟你确认安装地址、宽带速率、资费档位。这个时候你如果有什么特殊要求，比如想把光猫放在哪个房间、路由器要桥接之类的，赶紧跟客服说，他会帮你备注。
后一步就是等师傅上门。师傅到之前会打你电话约时间，装的时候大概一个小时左右，光猫、路由给你调好，测速给你看，确认达标了他才走。费用是装完确认没问题再付，所以不用担心钱交了事没办的情况。
怎么选宽带?
咱们普通人家里装宽带，不管是自住还是租房，想清楚自己实际需求就行，别光看数字好看。
如果你就是平时刷短视频、聊微信、逛逛淘宝，家里同时用的设备不超过十台，那说实话，百兆宽带都够用。甚至你现在用的300M都没有瓶颈，问题多半出在路由器上，不是运营商的问题。
你要是喜欢看蓝光原盘电影、玩PC端大型网游、家里又有智能家居设备，那1000M肯定更稳。乌鲁木齐这边新小区基本都通千兆了，老小区得看线路，如果入户线是那种老网线，师傅装的时候会告诉你跑不满，这时候就别硬选千兆了。
套餐一那个74元的，送千兆路由器，适合两居室、信号覆盖没那么苛刻的房子。如果你家是三室一厅或者复式，墙多，我建议直接上套餐二那个85元的，它给你上FTTR全屋覆盖，就是光纤直接拉到每个房间，跟那种一个路由器硬穿的体验完全不一样，卧室角落刷视频都不会转圈。我爸妈那个老房子130多平，当时我直接给他们选的FTTR那档，真不是智商税。
另外，这两个套餐都捆绑了通话和流量，比如套餐一每月1100分钟通话加100GB流量，对于手机流量不够用的人来说挺合适的，相当于把手机套餐的钱也省了。副卡前两张还是免费的，家里老人小孩一人一张，办的时候带个身份证就行。但如果你手机卡本身是那种不限量的大套餐，那这种融合宽带反而有点重叠浪费，不如办个单宽带来得干脆。
避坑指南
说实话，我这几年帮朋友处理宽带问题少说也有十几回了，踩过的坑写出来能给新手省不少事。
第一坑就是路由器。套餐一送的那个千兆路由器，说是千兆，实际上就是普通的入门款。如果你家面积超过一百平，或者路由器放在弱电箱里关着门那种，信号绝对会崩。我当时第一次办移动宽带的时候不懂，后来自己花三百多换了个AX3000的路由器，信号直接满格。所以下单前想清楚，要不要加钱让师傅给你换个好点的设备，或者干脆自己买一个，让师傅上门的时候帮你换上。
第二坑就是合约期。移动这两个套餐都是三年合约，合约期内不能拆机，不是说你下个月不想要了就能去退的。如果中途搬家到没覆盖的地方，销户还得交违约金。所以租房的朋友，好先确认自己能不能在这住满三年再考虑，或者提前问客服有没有短期合约的套餐。我之前一个朋友就是没看合约，用了半年要搬家去外地，后多掏了大几百的违约金才解约。
第三坑是首充金额。套餐一要求首充200元，套餐二要求首充400元，这个钱不是额外收的，是直接充进话费里的。但是有朋友不知道，觉得怎么上来就要交这么多，其实是预存话费，按月扣的。安装费那个100或200元，说是可抵扣话费，意思是这笔钱会返还到你账户上抵扣月租。
第四坑就是月初扣费那个模式。套餐一备注写着月初按99元扣，月底再补贴25元，也就是说你实际每个月要保证账户里有足够的钱让月初那个99元先扣成功。如果余额不够，可能影响优惠发放。所以建议开个自动充，或者稍微多存点进去，省得每个月操心。
第五坑是师傅上门的时候，一定要盯着他测速。我那次装宽带就是师傅装完说没问题走了，结果晚上打游戏延迟直接飘红，后来找客服才知道是光猫的网口接错了，插到了百兆口上。自己好准备一个能跑千兆的手机或者电脑，装完让他当着你的面用千兆口测一次速，免得来回折腾。
常见问题
Q：这个74块钱的套餐，真的能跑满1000M吗？
A：说实话，大多数情况下跑不满。乌鲁木齐这边，移动千兆宽带理论速率是940M左右，因为光猫和网线转换会有一些损耗。如果你用的是WiFi连接，那还得看你的手机支不支持WiFi6，不支持的话能跑到五六百就算不错了。如果师傅装完你用网线直连测能到900以上，那说明线路是达标的，剩下跑不满的一般是设备或者环境问题。
Q：新市区这边老旧小区能装千兆吗？
A：分小区。我家那个2008年的老小区，去年移动来小区做过一次线路改造，现在能装千兆。但我朋友住铁路局那边的老家属院，楼里的线还是那种旧的八芯网线，师傅上门查了之后说高只能跑到500M。所以你下单之前，真的不用担心系统显示不了，让客服或者师傅先上门看看再做决定，装不了又不收你钱。
Q：先安装后付费是什么意思？
A：就是说师傅上门帮你把光猫、路由器都接好，网通了、测速达标了，你确认没问题了再掏那个安装费。不用怕那种钱交了人跑了的情况，毕竟你是跟移动官方签的单。
Q：宽带出了故障找谁修？
A：直接打10086报修就行，跟你在哪个渠道办的没关系。授权代理商只负责开单，维护和维修全是移动自己的售后体系。我上次路由器设置出问题，打客服电话，师傅第二天上午就上门了，没另外收上门费。
Q：这个套餐用的什么设备？要不要额外买路由器？
A：套餐一给你光猫、机顶盒、千兆路由器各一个；套餐二给的是FTTR一套，包括一个主光猫和几个子路由。就是说套餐一你得自己稍微懂点网络知识，不行的话就按上面说的自己换个好些的路由器；套餐二基本上就是无脑用。
Q：家里已经有一条别的运营商的宽带，能不能直接转过来？
A：新疆这边移动是支持携号转网办宽带的，而且你带号码过来办这个融合套餐，有时候还能赶上一些额外的补贴活动。具体的资费和优惠以你们当地营业厅或者客服给你算的为准，套餐详情里也写了“以本地运营商收费模式为准”。
Q：能不能办半年或者一年的短期？
A：我目前看到的乌鲁木齐这边这两个千兆套餐都是绑三年的，没看到有什么短期版本。如果你确实只需要用一年，那只能认真权衡一下违约金和月租总额，或者看看移动有没有单宽带月付的产品，不过速率和价格就不太是同一个档次了。
后说一句实在话，乌鲁木齐的宽带市场这几年确实卷起来了，74块钱用上1000M放前两年想都不敢想。但是你别光看价格便宜就往里冲，先把自己家路由器位置想好、把面积大小想清楚，再决定选74的还是85的。磨刀不误砍柴工，这点时间花得值。
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