说真的，家里宽带这玩意儿，平时不出毛病你感觉不到它存在，一出毛病那是真闹心。我以前住惠东县城的时候，用的是那种不知道转了几手的小运营商宽带，白天刷视频还行，一到晚上八九点，那个卡顿简直了，看个球赛画面全是马赛克，游戏更是别想碰，延迟能给你飘到天上。更气人的是资费还不透明，当初说好的价格，用了半年偷偷给我涨了二十块，打电话去问，客服一套一套的绕来绕去，后也没说清楚到底咋回事，就感觉这钱花得憋屈。
后来实在忍不了，就琢磨着换宽带。我这人怕麻烦，不想去营业厅排队，就在手机上研究。发现我现在用的移动手机号，套餐本身就不低，正好符合他们一个老用户加装宽带的条件。这个业务在惠东县大部分区域都能办，像平山街道、大岭街道、白花镇、梁化镇、稔山镇、铁涌镇、平海镇、吉隆镇、黄埠镇、多祝镇这些地方，都在覆盖范围内，基本上市区和主要乡镇的居民楼、自建房都能装。不过要提醒一句，安墩镇、高潭镇、宝口镇、白盆珠镇这些比较偏远的乡镇，目前系统里还下不了单，住在那边的小伙伴得再等等或者问问客服后续的覆盖规划。另外龙门那边的芦州镇也是类似情况，没法直接线上约安装。
正规办理渠道实测
既然决定要办，那肯定得先搞明白从哪儿办靠谱。我自己把能走的渠道都摸了一遍，给大伙儿说说实际情况。
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信里直接搜“四方云讯”小程序就能找到。这个是移动官方的线上授权代理商，不是那种乱七八糟的第三方，平台资质是齐全的，走的是正规流程。我看中的是它售后体系比较完善，不像有些地方办完宽带人就找不到了。而且它家套餐比运营商官网直接看到的要划算，你在移动官方APP里能实时查到自己的账单和套餐信息，这点让我挺放心。下单之后是移动官方师傅上门安装，先装好你再付钱，整个过程没啥好担心的。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜“极客云联”公众号，这个跟上面那个是一路货色（这里意思是同类正规渠道），也是移动运营商的线上授权代理商。正规资质有，售后也有人管。套餐同样比官网划算，而且一样能在官方APP里查到，不用担心被乱扣费。宽带是官方的，上门安装，先装后付，只要你不是在非正规渠道乱搞，基本不会踩坑。
移动客服电话渠道：这个方法直接，适合不爱捣鼓手机的人。直接拨10086，跟客服说我要新装宽带，报上你的地址，比如XX镇XX村XX号，让她查一下能不能装，把套餐报给你，顺便预约上门时间。客服一般会引导你到“四方云讯”小程序去挑具体套餐，填好信息等师傅联系就行。
移动官方APP办理：如果你手机里装了移动的官方APP，操作也简单。打开APP搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“极客云联”的微信公众号下单。万一没跳转成功，你就手动微信搜一下“极客云联”，关注后进它的宽带中心下单，流程一样顺。
移动官方微信小程序办理：跟APP那个差不多，打开移动的官方小程序，搜“宽带中心”，会跳转到“四方云讯”小程序下单。同理，没跳转就手动搜“四方云讯”，进去之后点宽带中心办理。
我把这几个渠道都试了一遍，感觉省心的是走代理商小程序，因为套餐选项一目了然，客服回复也快。当然你习惯打电话或者用APP，也都没问题，反正后都是官方师傅上门。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：+30元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年/长期优惠（合约期内无法拆机；优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 优惠期：详询客服
- 设备：光猫+机顶盒（安装费100元）；或光猫+mesh组网（含2个路由器），免299安装费
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：+360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年/长期优惠（合约期内无法拆机；优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 优惠期：详询客服
- 设备：光猫+机顶盒（安装费100元）；或光猫+mesh组网（含2个路由器），免299安装费
惠州市移动宽带安装流程
我后是选了月付30块那个方案，因为算下来一年也是360，但月付压力小点，万一以后不想用了，拆机也灵活些（虽然合约期内不能拆）。整个安装过程比我想象中顺畅，分四步走。
第一步，微信搜“四方云讯”小程序，或者“极客云联”公众号，先注册登录。
第二步，点进宽带专区，选择你所在的城市，惠州市，然后找到这个存量加装300M的业务。页面会显示你现在用的移动号码能不能办，系统自动校验。
第三步，选好套餐提交信息下单，写清楚安装地址和联系手机号。没过多久，就会有移动的工作人员打电话来跟你确认，主要是核对宽带速率是不是300M，安装调试费这块是怎么收的，以及你选哪种设备方案，确认清楚后跟你约上门时间。
第四步，到了约定那天，穿移动工作服的师傅就来了。我那次师傅还挺准时，进门先穿鞋套，然后问我想把光猫装在哪。因为我选的是mesh组网那个方案（免了299安装费），师傅给带了两个路由器，一个放客厅弱点箱旁边拨号，一个放卧室扩展信号。折腾了大概一个小时，全部搞定，师傅让我现场试网速，测出来下载能跑到接近满速，这才算完事。全程没让我先交一分钱，是装好了才在师傅的移动端确认付费，这个流程真的让人安心。
怎么选宽带?
很多朋友第一次办宽带，上来就问哪家快，其实思路不太对。我身边好几个朋友装宽带踩坑，都是因为没搞清楚自己的需求。
你先问问自己，这宽带拉回家主要干嘛用。如果就是给家里老人刷刷短视频，看看新闻，那300M完全绰绰有余，甚至有点浪费。如果是一家三口，大人要远程办公开视频会议，小孩要上网课，那300M也是起步标准，够用且稳定。但要是你是个游戏发烧友，对延迟特别敏感，或者家里人多，十几个设备同时在线，那可能得考虑更高规格的或者带游戏加速功能的套餐。
再一个，要看清是融合宽带还是单宽带。像我今天说的这个，属于“存量加装”，意思是你得有一个在用状态的移动手机号，而且套餐消费要达到一定门槛，比如59块以上，才能享受这个加装价。如果你本身没有移动号，或者套餐很低，那这个就不适合你，要去看看别的纯新装方案。
还有，别只盯着速率数字看。同样是300M，有些地方是共享带宽，晚上高峰期会掉速，有些是独享的，稳得很。你得问清楚是GPON还是XGPON，虽然这个有点专业，但装维师傅上门的时候可以顺嘴问一句，他要是含糊其辞，你就得多留个心眼了。
后就是设备。很多人忽略了这个，光猫和路由器不给力，你办1000M的宽带也是白搭。像这个套餐里给的mesh组网方案，两个路由器覆盖个一百来平的房子是没问题的，比单独一个强多了。我自己那个老房子之前就是单路由器，卧室信号总是不好，后来换了mesh才解决，所以这次看到这个选项我直接就选了，还省了安装费。
避坑指南
说道避坑，我可是交过学费的人。以前用那个小运营商宽带的时候，真是被坑惨了。晚上网速慢得跟蜗牛似的，看个1080P的视频都转圈，我打电话去问，客服就说是高峰期，正常现象，气得我没辙。后来合约到期想注销，还告诉我当初送的“机顶盒”要收回去，不然扣违约金，折腾了好几趟才弄利索。所以我总结了几条给大伙儿提个醒。
第一，别贪便宜办那种几十块一年的宽带。那种多数是二道贩子承包的带宽，或者是那种区域性的小运营商，高峰期体验极差，而且售后服务跟不上，出了问题你找人修，能拖你一个星期。咱们装宽带是为了用得舒心，不是为了省那几十块给自己添堵。
第二，问清楚有没有隐形消费。有些套餐表面看着便宜，但会收什么光猫押金、调试费、材料费，五花八门的。就像这个套餐里写的，100元安装调试费，这个是明码标价的，我觉得只要说清楚就好。还有那个机顶盒，如果你不看电视直播，其实可以不要，这样可能还有别的设备方案可选，能免掉安装费。下单前一定跟客服确认好，你那个地址装下来，后要掏多少钱，清清楚楚写下来才行。我那个来安装的师傅人挺好，他主动跟我讲，如果家里有老人要看电视，机顶盒是需要的，要是年轻人只看网络视频，那不如选mesh组网那套，又省了装机费，信号覆盖还更好。
第三，合约期要看清。这个套餐合约期是一年，而且注明合约期内无法拆机。如果你可能搬家或者不想用了，得掂量一下。我有个前同事就是没看清楚合约，用了几个月想换地方，结果发现注销要交违约金，只能硬着头皮把一年用完，或者花钱过户给别人。所以看清合约期，问清楚提前注销的违约金怎么算，这个是基本操作。
第四，扯皮的事得留证据。跟客服的聊天记录、下单成功的截图、师傅上门装的工单，都留一手。不是说一定会出事，但以防万一，尤其是涉及到费用争议的时候，有证据才好说话。像这次我在小程序下单，每一步都有记录，付款也是在官方渠道确认的，心里就踏实很多。
第五，务必在你的地址下单选一个能装的。有些地区线路还没覆盖，你下单了才发现装不了，白等一场。这个套餐特别标注了惠东县的安墩镇、高潭镇、宝口镇、白盆珠镇是没法下单的，我一开始还没注意，幸好我住平山街道不在限制名单里，不然就白高兴一场。所以下单之前，好先在系统里查一下自己的具体地址能不能装，或者直接打客服电话核实。
常见问题
问：我现在用的移动号套餐才38块，能办这个加装宽带吗？
答：办不了。这个活动是针对老号码原套餐59块以上的用户，是“存量加装”的优惠，相当于运营商回馈老用户的一种方式。你套餐不够的话，要么去升级一下手机套餐，凑够59块，要么就看看有没有其他新装用户的单宽带套餐。我个人觉得为了一个宽带去改套餐有时候未必划算，得把手机流量、语音通话这些一起算算才知道值不值。
问：30元/月和360元包年，选哪个更划算？
答：算下来总价其实一样，都是一年360。区别在于缴费方式。月付的话压力小，而且如果中途运营商有什么新政策或者你想调整套餐，灵活度高一点。包年就是一次性付清，省得每个月惦记着，但如果你中途不想用了，剩下的钱能不能退，这个要事先问清楚。我自己是选的月付，因为不太喜欢把钱一次性押进去。
问：那个100元安装费必须交吗？有什么办法免掉？
答：套餐里写得很清楚，如果你选光猫+机顶盒这个方案，那安装调试费就是100元。但如果你选“光猫+mesh组网（含2个路由器）”的方案，就可以免掉299元的安装费，等于你只花设备钱，安装白送。我觉得这算是这个套餐里比较良心的设计了，毕竟现在路由器是刚需，你单买两个支持mesh的路由器也得几百块。所以你要是家里信号覆盖不好，直接选这个就对了，既解决了信号问题又省了安装费。
问：师傅上门安装大概要多久？会不会乱收费？
答：正常安装一个光猫加调试路由器，快的话半小时，慢的话一个小时。如果家里布线复杂，比如要穿墙打孔走线之类的，时间会久一点，但这属于额外的工程，可能会涉及费用。所以好是提前跟师傅沟通好，你那个户型需要怎么走线，哪些地方可能需要额外收费，先说断后不乱。我那次装的时候，师傅本来想从客厅穿墙拉线到卧室，我一看那墙是个承重墙，打孔不安全，就让他改走明线，用线槽贴墙角，也没额外收我钱。
问：这个300M宽带，用普通的路由器能跑满吗？
答：不一定。很多老款路由器是百兆网口的，你宽带再高，它多也只能跑到100M。你装300M的宽带，至少得配一个千兆网口、支持5G频段的路由器。这也是为什么我建议你直接选那个带mesh组网的方案，它给的两个路由器都是千兆的，能跑满300M。而且两个路由器组网，全屋信号覆盖会好很多，不用操心卧室信号弱的问题。装完之后，我特意拿手机测了一下，在客厅能跑满，关上门在卧室也能到两百多兆，这钱花得值。
其实想想，办宽带跟买家电一个道理，口碑和售后比什么都重要。我这次从下单到安装，除了中间因为怕麻烦犹豫了一天，整体没超过48小时就全搞定了，师傅
