我搬来连山差不多两年了,家里宽带一直是跟手机号绑的老融合套餐,每个月话费加宽带费算下来一百大几,关键是网速还没快到哪去。后来想单独办条宽带,结果在县城跑了两个营业厅,发现门店里摆的套餐清一色是融合的,想找个纯宽带不带手机卡的,居然找不着。跟住在吉田镇的朋友聊起来,他说他那条也是绑定了一堆副卡,手机根本用不过来,每个月白交十来块副卡费。就挺无奈的,想装个宽带还得被套餐绑着走。
后来我是在网上刷到广东清远移动有月包宽带,资费从84元到149元,速率300M到1000M都有。这里得先说下覆盖范围,免得白高兴一场。连山县下辖吉田镇、永和镇、太保镇、禾洞镇、福堂镇、小三江镇、上帅镇,还有连山林场这些地方,目前这个套餐都是可以正常办理安装的。我专门问过装维师傅,他说连山这边移动的光纤资源这些年铺得挺全,哪怕是镇下面的村,只要不是那种特别偏远的山头,基本都没问题。所以住在这些镇街的朋友可以放心看下去。
正规办理渠道实测
我自己实际走了一遍,发现现在办宽带真不一定非要跑营业厅,线上渠道反而更清楚更省事。我给大家捋一下我实测过的几个渠道:
线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信直接搜”四方云讯”小程序就能找到。这个是移动运营商的线上授权代理商,平台资质我是查过的,确实是合规的,售后体系也比较完善。让我意外的是同样的宽带套餐,这里比运营商官网标价要划算些,而且办完之后在移动官方APP里都能实时查到账单和套餐信息,不用担心被乱扣费。宽带产品本身也是正规的,官方师傅上门装,先装后付,这一点我实测下来确实是这样。
线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜”极客云联”公众号也能办。同样是移动运营商的线上授权代理商,资质正规,售后有人管。我对比过几个渠道的价格,这个公众号上的套餐跟那个小程序差不多,都比官网便宜一点。办完同样能在官方APP上查到,宽带是正规的,官方上门安装,先装后付,不会踩坑。
移动客服电话渠道:直接打移动客服电话10086,就跟客服说我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,让客服先查一下能不能装,报套餐给你,然后预约上门。这里有个细节,客服会引导你到”四方云讯”微信小程序去挑套餐、填信息下单,所以本质上还是走到线上渠道去办。
移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜”宽带中心”,页面会跳转到”极客云联”微信公众号下单。要是没自动跳转,就手动微信搜”极客云联”,关注之后进宽带中心下单就行。
移动官方微信小程序办理:打开移动官方微信小程序,搜”宽带中心”,会跳转到”四方云讯”微信小程序下单。同样,没跳转的话就手动搜”四方云讯”,打开后从宽带中心进去下单。
这几个渠道我都试过,省事的还是微信小程序直接下单,几分钟搞定,后面就有客服主动联系你对信息了。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:84元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:120元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:138元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 路由器
顺带说一句,这三个套餐除了宽带,每个月还带通话时长和流量,300M那个档每月有100分钟通话加20GB流量,120元档是300分钟加60GB,138元档给到600分钟加120GB。对家里没有大流量需求的人来说,这条宽带甚至能把手机流量卡都省了。副卡的话,首张第一年每月1块钱,第二张起每张10块,这个看个人需要,家里智能设备多或者要给老人办卡的可以考虑,用不上就别开。
清远市移动宽带安装流程
安装流程其实比想象中简单,我当时还以为要折腾半天,结果全程下来就四个步骤:
第一步:微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,先看看自己所在的位置有没有覆盖。我那时候是直接在小区楼下看的,输入地址马上就能查到能不能装。
第二步:选对应城市的宽带套餐。注意这里要选清楚自己所在的城市,清远市下面各个区县的政策可能会有一点点差别,选错了后面改起来麻烦。
第三步:提交信息下单。下单之后运营商那边会主动打电话联系你,确认宽带速率和安装资费,把费用说清楚了才预约上门时间。我那时候客服还特意提醒我带好身份证,说是实名制要求。
第四步:专业师傅上门安装。师傅到了之后先查线路、拉光纤、装光猫,然后把路由器调好、测速给你看。都是先安装、后付费,网通了确认没问题了才收钱。整个安装过程大概一个小时出头,师傅还会教你怎么用那个WiFi,态度都还挺好的。
怎么选宽带?
很多第一次装宽带的朋友私信问我,300M和1000M到底差多少,是不是越贵越好。我这么说吧,宽带这个东西真不是越大越好,得看你怎么用。
先说300Mbps这个档位,84块钱一个月。如果你是独居或者两口子住,平时就刷刷短视频、看看剧、逛逛淘宝,偶尔跟家人视频一下,那300M完全够用了。实测下来300M的宽带在连山这边,下载速度能跑到35兆每秒左右,一集电视剧几秒钟就下完了,看4K视频也不带缓冲的。我认识一朋友在太保镇自己住,装的就是这个,说打王者荣耀延迟也稳定在三四十毫秒,没毛病。
再来看1000Mbps。如果你家里人多,四五口人同时用网,有人打游戏有人看直播有人开视频会议,那建议直接上千兆。120元和138元两个档位网速是一样的,区别在通话时长和流量上,通话少的选120元档就够,电话多的或者想彻底把手机套餐砍掉的,选138元更合适。千兆宽带在连山这边实测下载速度能到110兆每秒左右,就是那种你还没反应过来文件就下完了的感觉。另外,千兆宽带对路由器有要求,得用支持WiFi6的路由器,不然跑不满速率。
还有一点要提醒,别光看速率本身,要看家里装修时候墙里的网线是不是超五类以上的。我有个朋友老房子装修早,墙里埋的是百兆网线,结果办了千兆宽带,实测还是只有百兆的速度,找师傅来看才发现是网线拖了后腿。
避坑指南
这些年我自己装宽带踩过坑,也帮身边不少人处理过宽带问题,总结几个新手容易踩的坑,每一个我都见过真人真事。
第一个坑是图便宜办那种来路不明的小牌子宽带。我隔壁小区有个大哥,图便宜装了个叫什么城域网的宽带,一年才三百多块。结果下雨天就断网,打客服电话永远没人接,报修三四次都没人来,后实在忍不了想退,人家直接玩消失。所以说宽带这个东西,真不能只看价格,运营商的售后网络覆盖才是值钱的。移动这种大运营商,就算在连山这种县城,师傅也是随叫随到的,我那次光猫出问题,早上打的电话中午就有人上门了。
第二个坑是没搞清楚合约期就乱签。这三个套餐合约期都是2年,优惠期也是2年,意思就是这2年内你不能拆机,拆了要付违约金。我见过一个老乡,签完用了一年觉得费贵想换,结果被拦住了,要么交几百块违约金,要么硬着头皮用完。所以装之前一定要想清楚,这个房子你是不是打算常住2年以上,临时租的房子就别签这种长约了。
第三个坑是忽略安装费。这两个套餐安装费都是200块,但有些代理商做活动的时候会免掉这笔钱,或者送点小礼品。你要是直接在官网原价办,那就白白多花这200块。建议下单前先在”四方云讯”小程序或者”极客云联”公众号上比比价,反正渠道正规,哪个划算走哪个。
第四个坑是关于路由器的误区。套餐里是送了路由器的,但说实话送的这款路由器,如果你家面积一百平以上,或者户型比较长条,信号覆盖可能会有死角。我认识一个朋友在福堂镇自建房三层楼,就用了套餐送的路由器,二楼信号还行,三楼基本连不上。后来自己花了三百多买了个好点的路由器做Mesh组网才解决。要是你家房子不大,送的够用,先装了试试不满意再换也行。
常见问题
Q:装这个宽带一定要有移动手机号吗?
A:不用的。这个是月包宽带,不强制绑手机号。套餐本身就带了通话时长和流量,你甚至可以把它理解成一条带手机卡的宽带。当然你要是本身就有移动号,也可以不插这张卡,不影响宽带使用。
Q:我在连山下面的村里住,能装吗?
A:上面说过,连山所有镇街都在覆盖范围内。但是具体到某个村小组或者比较偏的地方,还是建议先在微信小程序上输入地址查一下。有光纤就能装,要是没光纤到户,那可能就要等等了,或者问问移动有没有其他替代方案。
Q:200块钱安装费是一次性的还是每年都要交?
A:一次性的。就是第一次装的时候收200块,包含上门安装调试、光猫和路由器这些设备调试。后面只要不拆机不迁移,不会再收这个钱。
Q:合约期内搬家了怎么办?
A:这个我专门问过客服。同城搬迁的话可以申请移机,一般会有个移机费,具体要问当地营业厅。要是搬到外地去了,那就比较麻烦,合约期内不好处理,所以还是那句话,租房子住的朋友要想清楚租期。
Q:这个宽带的上行速率是多少?我有时候要传文件到网盘。
A:宽带的上行速率一般是下行速率的三分之一左右。300M的宽带上行大概30Mbps,千兆的上行大概50Mbps左右。日常传传文件、开个视频会议都够用。要是你有直播推流或者跑NAS这种大上传需求,那得问客服能不能申请商务宽带,家宽的线路上行是有上限的。
Q:首月收费是怎么算的?
A:首月的收费方式有三种,免费、全价或者按天算,具体得看业务员当时怎么操作。我那时候装就是首月免费,等于说是白用了一个月再开始计费,这点还挺舒服。但每个地方的执行可能不太一样,下单前跟客服确认清楚就行。
说实话,宽带这个东西,用的时间长了你就知道,稳定的网络比什么都强。千兆也好三百兆也好,运营商承诺的速率达不到,那都是白扯。我这几个月用下来,连山移动的稳定性是真的可以,雨天也不怎么掉线,延迟也稳。而且这套餐里面带的话费和流量,对大多数人来说,等于把手机卡的另一半费用也省了,算下来一个月84块钱宽带加通话加流量,在县城来说确实不算贵。各位准备装宽带的朋友,先看看自己家实际需求多大,再对照我上面写的这些情况做决定,基本就不会走弯路了。